AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Obwohl gekündigt wurde, weiter Abgebucht. |
16.04.2024 | 11:43 Uhr  VerifiziertLeistungsabrechnung. Es sind nicht nur Kundinnen die anrufen...die 15 Minuten Wartezeit...aber der *** ein toller kompetenter Mann. Fragen beantwortet. Wenn die KI persönliche Daten abfragt, warum der Mitarbeiter noch? Leistungsabrechnung. Es sind nicht nur Kundinnen die anrufen...die 15 Minuten Wartezeit...aber der *** ein toller kompetenter Mann. Fragen beantwortet. Wenn die KI persönliche Daten abfragt, warum der Mitarbeiter noch? |
16.04.2024 | 11:41 Uhr VerifiziertGekündigt und muss noch keine Ahnung was alles nachweisen! Sehr enttäuschend! Gekündigt und muss noch keine Ahnung was alles nachweisen! Sehr enttäuschend! |
16.04.2024 | 11:39 Uhr VerifiziertLange Wartezeit. Kein echte Auskunft. Ungeduldiger Ton.
Anruf erfolgte aufgrund fehlender Rückmeldung auf eine Nachricht (3.4.). Eine e-mail, wann mit einer Beantwortung zu rechnen ist wäre besser gewesen, als 90 Minuten auf einen Rückruf zu warten. Schlechter kaum möglich. Lange Wartezeit. Kein echte Auskunft. Ungeduldiger Ton.
Anruf erfolgte aufgrund fehlender Rückmeldung auf eine Nachricht (3.4.). Eine e-mail, wann mit einer Beantwortung zu rechnen ist wäre besser gewesen, als 90 Minuten auf einen Rückruf zu warten. Schlechter kaum möglich. |
16.04.2024 | 11:39 Uhr VerifiziertFreundlichkeit der Mitarbeiterin.
Abwicklung der schnelleren Bearbeitung. Freundlichkeit der Mitarbeiterin.
Abwicklung der schnelleren Bearbeitung. |
16.04.2024 | 11:36 Uhr VerifiziertSehr freundliche Telefon-Ansprechpartner (nach schier endloser Warteschleife🙈)
Verbesserungsvorschlag: Nach erfolgreichem Hochladen eines Dokumentes kurze Bestätigung dazu versenden im Posteingang. Sehr freundliche Telefon-Ansprechpartner (nach schier endloser Warteschleife🙈)
Verbesserungsvorschlag: Nach erfolgreichem Hochladen eines Dokumentes kurze Bestätigung dazu versenden im Posteingang. |
16.04.2024 | 11:32 Uhr VerifiziertIch bin mit Ihrem Kundenservice vollkommen zufrieden, würde aber grundsätzlich niemandem eine Versicherung empfehlen, weil jeder selbst für sich die passende Versicherung suchen sollte. Ich bin mit Ihrem Kundenservice vollkommen zufrieden, würde aber grundsätzlich niemandem eine Versicherung empfehlen, weil jeder selbst für sich die passende Versicherung suchen sollte. |
16.04.2024 | 11:32 Uhr VerifiziertSchnelle, gute und freundliche Auskunft hat mir geholfen und gefallen
Weiter so! Schnelle, gute und freundliche Auskunft hat mir geholfen und gefallen
Weiter so! |
Ich bin insgesamt zufrieden |
Die Kostenerstattung erfolgt in der letzten Zeit schleppend. |
