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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2024 | 12:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Sevice, unkomplizierter Umgang, schnelle Lösung
Guter Sevice, unkomplizierter Umgang, schnelle Lösung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2024 | 12:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die kompetente und freundliche Beratung Ihres Mitarbeiters.
Die kompetente und freundliche Beratung Ihres Mitarbeiters.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2024 | 12:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte faire Abwicklung
Unkomplizierte faire Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2024 | 12:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungs-Beitragsänderung aufgrund Pensionierung (Beihilfeempfänger)
Leistungs-Beitragsänderung aufgrund Pensionierung (Beihilfeempfänger)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.04.2024 | 12:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die App Meine Gesundheit hat nicht funktioniert und zwei Rechnungen waren nach zwei Monaten noch nicht abgerechnet
Die App Meine Gesundheit hat nicht funktioniert und zwei Rechnungen waren nach zwei Monaten noch nicht abgerechnet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.04.2024 | 12:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das emotionslose Telefonat des Mitarbeiters. Die schon mehrfach angemerkte lange Bearbeitungszeit (von 4-6 Wochen)der eingereichten Rechnungen. Die Rechnung muss am 13.04.24 angewiesen werden. Laut Mitarbeiter wird es noch ca. 2 Wochen dauern. Meine Bitte es eventuell zu beschleunigen verpuffte! Der Betrag der Rechnung war verhältnismässig gering. Möchte mir nicht vorstellen wenn der Betrag wesentlich höher wäre und ich in Vorlage treten müßte
Das emotionslose Telefonat des Mitarbeiters. Die schon mehrfach angemerkte lange Bearbeitungszeit (von 4-6 Wochen)der eingereichten Rechnungen. Die Rechnung muss am 13.04.24 angewiesen werden. Laut Mitarbeiter wird es noch ca. 2 Wochen dauern. Meine Bitte es eventuell zu beschleunigen verpuffte! Der Betrag der Rechnung war verhältnismässig gering. Möchte mir nicht vorstellen wenn der Betrag wesentlich höher wäre und ich in Vorlage treten müßte
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.04.2024 | 12:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie in der letzten Zeit oft, ist die automatische Sprachführung umständlich, verbunden mit langen Wartezeiten. Das Personal ist sehr gut
Wie in der letzten Zeit oft, ist die automatische Sprachführung umständlich, verbunden mit langen Wartezeiten. Das Personal ist sehr gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2024 | 12:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kann so weiterhin bleiben wie bisher. Ihre ***
Kann so weiterhin bleiben wie bisher. Ihre ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.04.2024 | 12:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service für den Kunden eingeschränkt wird (Prüfung Erstattungsfähigkeit von Medikamenten online wurde abgeschafft) aber die Beiträge in der privaten Krankenversicherung in den letzten Jahren überdurchschnittlich angestiegen sind. Letzte Erhöhung mehr als ***%. Das ist nicht schön und ich weiß nicht wenn es so weiter geht von meier Seite aus noch finanzierbar ist.
Der Service für den Kunden eingeschränkt wird (Prüfung Erstattungsfähigkeit von Medikamenten online wurde abgeschafft) aber die Beiträge in der privaten Krankenversicherung in den letzten Jahren überdurchschnittlich angestiegen sind. Letzte Erhöhung mehr als ***%. Das ist nicht schön und ich weiß nicht wenn es so weiter geht von meier Seite aus noch finanzierbar ist.
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Ja