Das erste versuchte Telefonat: -nach fast 18 minütiger Wartezeit wurde ich Bein ersten Klingeln aus der Leitung geschmissen-das ist definitiv zu lange und leider auch enttäuschend
Das zweite erfolgreiche Telefonat: - mit ***, welche sich meinem Sachverhalt angenommen und hoffentlich endgültig klären konnte -sehr angenehm- leider versuchten wir seit Anfang Januar 2024 eine Klärung im Sachverhalt zu erzielen. Dies erfolgte suche ein 4seitiges Einschreiben und Eier erneuten Email im März. Leider ohne jegliche Reaktion durch AXA. Hierzu erhoffte ich mir eine Klärung, sowie Stellungnahme zum Sachverhalt. Auswertung meiner Seite, Daumen nach unten und dies mit Nachdruck!!!
Das erste versuchte Telefonat: -nach fast 18 minütiger Wartezeit wurde ich Bein ersten Klingeln aus der Leitung geschmissen-das ist definitiv zu lange und leider auch enttäuschend
Das zweite erfolgreiche Telefonat: - mit ***, welche sich meinem Sachverhalt angenommen und hoffentlich endgültig klären konnte -sehr angenehm- leider versuchten wir seit Anfang Januar 2024 eine Klärung im Sachverhalt zu erzielen. Dies erfolgte suche ein 4seitiges Einschreiben und Eier erneuten Email im März. Leider ohne jegliche Reaktion durch AXA. Hierzu erhoffte ich mir eine Klärung, sowie Stellungnahme zum Sachverhalt. Auswertung meiner Seite, Daumen nach unten und dies mit Nachdruck!!!
Leider ist der angeforderte Beleg, eine Kostenaufstellung für 2023, noch immer nicht eingetroffen. Sollte per Email kommen....per Post wäre auch egal, aber nichts tut sich, zum wiederholten Male.
Schade, war in den früheren Jahren eigentlich zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
***
Leider ist der angeforderte Beleg, eine Kostenaufstellung für 2023, noch immer nicht eingetroffen. Sollte per Email kommen....per Post wäre auch egal, aber nichts tut sich, zum wiederholten Male.
Schade, war in den früheren Jahren eigentlich zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
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