Sehr nette Ansprechpartnerin am Telefon.
Aber an der Bearbeitung von Erstattungen ist dringend Handlungsbedarf nötig!
Vier Wochen auf Erstattung seiner Rechnung warten zu müssen, geht gar nicht!
Das bin ich von AXA so nicht gewohnt.
Sehr nette Ansprechpartnerin am Telefon.
Aber an der Bearbeitung von Erstattungen ist dringend Handlungsbedarf nötig!
Vier Wochen auf Erstattung seiner Rechnung warten zu müssen, geht gar nicht!
Das bin ich von AXA so nicht gewohnt.
Die lange Dauer in der Warte schleife bis zur Durchstellung des Anrufs an die zuständige Fachabteilung ist viel zu lanbge und nervt. Die fachliche Kompetenz ist dagegen sehr gut.
Die lange Dauer in der Warte schleife bis zur Durchstellung des Anrufs an die zuständige Fachabteilung ist viel zu lanbge und nervt. Die fachliche Kompetenz ist dagegen sehr gut.