AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.04.2024 | 15:09 Uhr  Verifiziert2x Kontaktaufnahme vor 4 Wochen per Email (Empfang wurde bestätigt) = keine Antwort, keine Reaktion !
Brief geschickt als Einwurf Einschreiben vor 2 Wochen = keine Reaktion
AXA = NIE wieder, bloß weg von dort ! 2x Kontaktaufnahme vor 4 Wochen per Email (Empfang wurde bestätigt) = keine Antwort, keine Reaktion !
Brief geschickt als Einwurf Einschreiben vor 2 Wochen = keine Reaktion
AXA = NIE wieder, bloß weg von dort ! |
09.04.2024 | 15:08 Uhr VerifiziertDie digitalen Tools sind unausgereift und unzuverlässig. Das Einreichen von Arztrechnungen erfordert manchmal mehrfaches Scannen oder mehrfaches Einsenden, ich kann mich erinnern, dass es einmal ohne Fehlermeldung funktioniert hat. Auch einfache Sachen - wie KV Bescheinigung für ein Familienmitglied - nicht sie ganze Familie - kann man nicht eigenständig downloaden. Die Anforderung per mail dauert ewig, man weiss auch nicht ob der Fall bearbeitet wird. Also viek Verbesserungspotential Die digitalen Tools sind unausgereift und unzuverlässig. Das Einreichen von Arztrechnungen erfordert manchmal mehrfaches Scannen oder mehrfaches Einsenden, ich kann mich erinnern, dass es einmal ohne Fehlermeldung funktioniert hat. Auch einfache Sachen - wie KV Bescheinigung für ein Familienmitglied - nicht sie ganze Familie - kann man nicht eigenständig downloaden. Die Anforderung per mail dauert ewig, man weiss auch nicht ob der Fall bearbeitet wird. Also viek Verbesserungspotential |
Ihr regelt immer alles gleich
Top |
Sehr schnelle Bearbeitung des Antrags. |
Sehr freundliche, kompetente Beratung |
09.04.2024 | 15:07 Uhr VerifiziertTeilweise sehr lange Bearbeitungszeiten, leider gerade auch im Schadenbereich Teilweise sehr lange Bearbeitungszeiten, leider gerade auch im Schadenbereich |
Es war alles in Ordnung |
09.04.2024 | 15:00 Uhr VerifiziertNachdem ich alle Fragen beantwortet hatte, sollte ich weiterverbunden werden. Dann kamen 2 Freizeichen und anschließend nichts mehr!!! Das ganze hab ich 3× erlebt!! Nachdem ich alle Fragen beantwortet hatte, sollte ich weiterverbunden werden. Dann kamen 2 Freizeichen und anschließend nichts mehr!!! Das ganze hab ich 3× erlebt!! |
Beratung prima, Angebot nicht so. |
Habe mich sehr gut beraten gefühlt. |
