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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.03.2024 | 11:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert
Unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.03.2024 | 11:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vielen Dank für die vielen E-Mails . Da sie eine äußerst komplizierte Seite haben war es mir nicht möglich die Unterlagen , die sie mir geschickt haben , zu öffnen.Nach dem 4. Anruf kamen die angeforderten Unterlagen mit der Post . Ich habe noch nie E- Mails bekommen die ich mit Freischaltcode und Passwort öffnen musste. Da hat sich jemand ,in ihrem Programm das sehr unübersichtlich ist, ganz schön ausgetobt.
Vielen Dank für die vielen E-Mails . Da sie eine äußerst komplizierte Seite haben war es mir nicht möglich die Unterlagen , die sie mir geschickt haben , zu öffnen.Nach dem 4. Anruf kamen die angeforderten Unterlagen mit der Post . Ich habe noch nie E- Mails bekommen die ich mit Freischaltcode und Passwort öffnen musste. Da hat sich jemand ,in ihrem Programm das sehr unübersichtlich ist, ganz schön ausgetobt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.03.2024 | 11:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider klappt die Übertragung vom Hdy nicht. Also erst fotografieren und dann überspielen, oder einscannen. etwas lästig.
Leider klappt die Übertragung vom Hdy nicht. Also erst fotografieren und dann überspielen, oder einscannen. etwas lästig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.03.2024 | 11:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vertrag wurde einfach gekündigt, renne nun meinem Schadensfreiheitsrabatt hinterher. Bekomme keine Unterstützung und würde diese Versicherung nie mehr empfehlen
Vertrag wurde einfach gekündigt, renne nun meinem Schadensfreiheitsrabatt hinterher. Bekomme keine Unterstützung und würde diese Versicherung nie mehr empfehlen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.03.2024 | 11:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer erreichbar
Immer erreichbar
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.03.2024 | 11:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher war ich mit der Leistungsabrechnung sehr zufrieden. Am 20.Februar habe ich Rechnungen eingereicht, die nach 5 Wochen noch nicht abgerechnet sind.
Bisher war ich mit der Leistungsabrechnung sehr zufrieden. Am 20.Februar habe ich Rechnungen eingereicht, die nach 5 Wochen noch nicht abgerechnet sind.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2024 | 11:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Umständliche und länger dauernde Kontaktaufnahme. Gespräch und Infos waren perfekt
Umständliche und länger dauernde Kontaktaufnahme. Gespräch und Infos waren perfekt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.03.2024 | 11:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zun starre Arbeitsanweisungen
zun starre Arbeitsanweisungen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2024 | 11:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gefallen hat mir dieKompetenz. Verbessern: Die Wartezeiten am Telefon sind häufig recht lange.
Gefallen hat mir dieKompetenz. Verbessern: Die Wartezeiten am Telefon sind häufig recht lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2024 | 11:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die kompetente Information. Allerdings muss ich immer noch die lange Wartezeit bei den Abrechnungen bemängeln.
die kompetente Information. Allerdings muss ich immer noch die lange Wartezeit bei den Abrechnungen bemängeln.
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Ja