AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.03.2024 | 11:53 Uhr  VerifiziertSeit 40 Minuten funktioniert das Kundenportal nicht.
3 Freischaltcode.....
Sowie ich mich einmal mit dem neuen Passwort anmelden,steht dort,dass ich mich 5 mal falsch angemeldet habe.
Keine Möglichkeit die Beitragsrechnung per Mail oder Post zu erhalten,da es ein Onlinevertrag ist.
Man kann wirklich nicht erwarten,daß man soviel Zeit für eine Seite Papier investiert. Seit 40 Minuten funktioniert das Kundenportal nicht.
3 Freischaltcode.....
Sowie ich mich einmal mit dem neuen Passwort anmelden,steht dort,dass ich mich 5 mal falsch angemeldet habe.
Keine Möglichkeit die Beitragsrechnung per Mail oder Post zu erhalten,da es ein Onlinevertrag ist.
Man kann wirklich nicht erwarten,daß man soviel Zeit für eine Seite Papier investiert. |
26.03.2024 | 11:52 Uhr VerifiziertDer Rückrufservice ist sehr angenehm, da keine lange Wartezeit am Telefon.
Die Dame die zurückgerufen hat, war außergewöhnlich freundlich und kompetent.
Mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet und meine Anregungen wurden aufgenommen und umgesetzt. Perfekter Service.
Gerne jederzeit wieder.
Ich wünsche dem ganzen Service-Team ein schönes Osterfest. Der Rückrufservice ist sehr angenehm, da keine lange Wartezeit am Telefon.
Die Dame die zurückgerufen hat, war außergewöhnlich freundlich und kompetent.
Mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet und meine Anregungen wurden aufgenommen und umgesetzt. Perfekter Service.
Gerne jederzeit wieder.
Ich wünsche dem ganzen Service-Team ein schönes Osterfest. |
Guter Service. |
Die Dame war ja so nett |
Einfache Frage wurde beantwortet, erledigt. |
Schnelle Reaktionszeit, hilfreiche Antwort |
Einrichtung AXA |
26.03.2024 | 11:36 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen sind in Ordnung, aber brauchen viel Zeit. Die Leistungsabrechnungen sind in Ordnung, aber brauchen viel Zeit. |
26.03.2024 | 11:35 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund der Bewertung ist Ihre Aufforderung hierzu.
Die Bearbeitungszeit meiner Anfragen und Rechnungen hat sich gegenüber meiner letzten Bewertung etwas gebessert.
Die telefonischen Kontaktaufnahmen sind nach wie vor schlecht, zu lange Wartezeiten in der Telefonschleife mit den widerlichen Tastaturbedienungen. Der Hauptgrund der Bewertung ist Ihre Aufforderung hierzu.
Die Bearbeitungszeit meiner Anfragen und Rechnungen hat sich gegenüber meiner letzten Bewertung etwas gebessert.
Die telefonischen Kontaktaufnahmen sind nach wie vor schlecht, zu lange Wartezeiten in der Telefonschleife mit den widerlichen Tastaturbedienungen. |
26.03.2024 | 11:35 Uhr VerifiziertDank der AXA habe ich einen Rechtsstreit gewinnen können, sodass sowohl ich als auch die AXA ohne Kosten aus dem Verfahren herausgehen konnten. Ohne die AXA hätte ich einem Vergleich zugestimmt, aus Sorge, dass ich zum Ende zu hohe Kosten tragen müsse, jedoch hat die AXA einen Gutachter beauftragt der die ganze Angelegenheit dann aufklären konnte.
Ich war überglücklich!!! Dank der AXA habe ich einen Rechtsstreit gewinnen können, sodass sowohl ich als auch die AXA ohne Kosten aus dem Verfahren herausgehen konnten. Ohne die AXA hätte ich einem Vergleich zugestimmt, aus Sorge, dass ich zum Ende zu hohe Kosten tragen müsse, jedoch hat die AXA einen Gutachter beauftragt der die ganze Angelegenheit dann aufklären konnte.
Ich war überglücklich!!! |
