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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2024 | 15:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die eingereichte Rechnung wurde schnell bearbeitet und der Rechnungsbetrag überwiesen. Ich bin sehr zufrieden.
Die eingereichte Rechnung wurde schnell bearbeitet und der Rechnungsbetrag überwiesen. Ich bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.03.2024 | 15:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungen grundsätzlich in Ordnung. Aber die Bearbeitungszeiten, sowohl für Rechnungen als auch Anfragen, nehmen leider nur noch zu.
Leistungen grundsätzlich in Ordnung. Aber die Bearbeitungszeiten, sowohl für Rechnungen als auch Anfragen, nehmen leider nur noch zu.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.03.2024 | 15:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit ca. 25 Jahren bin ich bei AXA, in dieser Zeit habe ich viel negatives erlebt. So ist meines Wissens nicht eine einzige, eingereichte Rechnung zu 100% anerkannt und erstattet worden. Trotz der hohen Beiträge und der „Alterrückstellung“ sehe ich mit meinen fast *** Jahren keine Reduzierung des Beitrags. Ich frage mich, wofür die Altersrückstellung ( bei mir ca. *** €) überhaupt besteht, wenn sie im Alter bei mir nicht angewendet wird ?? Ist dies nur für eine bessere Bilanz der AXA vorgesehen?? Ein Sohn von uns ist Diabetiker, verursacht viele Kosten, und er bekommt kommentarlos JEDE Rechnung erstattet. Er ist aber nicht bei AXA. Sehr verärgert war ich vor ca. 1 Jahr mit meinem Armbruch: für was bin ich versichert und muss ewig darauf warten, bis AXA kleckerlesweise die Rechnungen anerkennt, und dabei noch nicht einmal das Krankenzimmer bezahlt, obwohl ich KEIN Mehrbettzimmer buchen konnte. Häkchen ohne Anerkennung. Sonst kein Versand der Bewertung, warum?
Seit ca. 25 Jahren bin ich bei AXA, in dieser Zeit habe ich viel negatives erlebt. So ist meines Wissens nicht eine einzige, eingereichte Rechnung zu 100% anerkannt und erstattet worden. Trotz der hohen Beiträge und der „Alterrückstellung“ sehe ich mit meinen fast *** Jahren keine Reduzierung des Beitrags. Ich frage mich, wofür die Altersrückstellung ( bei mir ca. *** €) überhaupt besteht, wenn sie im Alter bei mir nicht angewendet wird ?? Ist dies nur für eine bessere Bilanz der AXA vorgesehen?? Ein Sohn von uns ist Diabetiker, verursacht viele Kosten, und er bekommt kommentarlos JEDE Rechnung erstattet. Er ist aber nicht bei AXA. Sehr verärgert war ich vor ca. 1 Jahr mit meinem Armbruch: für was bin ich versichert und muss ewig darauf warten, bis AXA kleckerlesweise die Rechnungen anerkennt, und dabei noch nicht einmal das Krankenzimmer bezahlt, obwohl ich KEIN Mehrbettzimmer buchen konnte. Häkchen ohne Anerkennung. Sonst kein Versand der Bewertung, warum?
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2024 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nette Gesprächspartnerin. Sie hat sofort mein Anliegen bearbeitet. Vielen Dank.
Sehr nette Gesprächspartnerin. Sie hat sofort mein Anliegen bearbeitet. Vielen Dank.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2024 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung und schnelle Bearbeitung
Gute Beratung und schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.03.2024 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider habe ich mehrfach darum gebeten, mir meine bestehenden Verträge mit Fälligkeit und Policen zuzusenden. Auf mehrere telefonische Nachfragen war ich lange in der Warteschlange und immer noch warte ich auf die Antworten. Ein Vertreter vor Ort habe ich nicht mit den nötigen Kompetenzen. Mit freundlichen Grüßen *** aus Bamberg
Leider habe ich mehrfach darum gebeten, mir meine bestehenden Verträge mit Fälligkeit und Policen zuzusenden. Auf mehrere telefonische Nachfragen war ich lange in der Warteschlange und immer noch warte ich auf die Antworten. Ein Vertreter vor Ort habe ich nicht mit den nötigen Kompetenzen. Mit freundlichen Grüßen *** aus Bamberg
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2024 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super schneller und freundlicher Service.
Super schneller und freundlicher Service.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2024 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Mitarbeiter und schnelle Hilfe
Freundliche Mitarbeiter und schnelle Hilfe
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.03.2024 | 15:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattungsbeträge, z.B. für Brillen, sollten ebenso häufig angepasst werden, wie die Beiträge.
Die Erstattungsbeträge, z.B. für Brillen, sollten ebenso häufig angepasst werden, wie die Beiträge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.03.2024 | 15:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden, spreche aber nicht mit Freunden über Versicherungen
Ich bin sehr zufrieden, spreche aber nicht mit Freunden über Versicherungen
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