AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die schnelle Klärung meines Anliegens. |
8 ist meine Lieblingszahl:-) |
22.03.2024 | 14:00 Uhr  VerifiziertEs hat wochenlang gedauert, bis ich die Bestätigung unserer Beiträge für die Kranken- und Pflegeversicherung im Jahr 2023, die ich für die Steuererklärung benötigte, erhielt. Auf E-Mail-Anfragen kam stets nur, meine Mail würde an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Als ich dann bei Ihnen anrief hatte ich einen sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter am Telefon, der mir versprach, mir die benötigte Bescheinigung sofort zuzusenden, was er dann auch tat. Allerdings konnte ich trotz des erhaltenen Einmal-Passwortes nicht auf die benötigte Bescheinigung zugreifen, sodass ein neuer Kontakt notwendig wurde. Es hat wochenlang gedauert, bis ich die Bestätigung unserer Beiträge für die Kranken- und Pflegeversicherung im Jahr 2023, die ich für die Steuererklärung benötigte, erhielt. Auf E-Mail-Anfragen kam stets nur, meine Mail würde an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Als ich dann bei Ihnen anrief hatte ich einen sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter am Telefon, der mir versprach, mir die benötigte Bescheinigung sofort zuzusenden, was er dann auch tat. Allerdings konnte ich trotz des erhaltenen Einmal-Passwortes nicht auf die benötigte Bescheinigung zugreifen, sodass ein neuer Kontakt notwendig wurde. |
Alles bestens. |
Sehr nette Mitarbeiter. Danke |
Einfach, simpel, schnell und logisch |
Die Bearbeitungsdauer sehr lang.
Viele Sachen muss man erinnern . |
Gutes Feedback |
22.03.2024 | 13:51 Uhr VerifiziertDie Person, mit der ich telefoniert habe, war sehr höflich, freundlich und hilfsbereit! Die Person, mit der ich telefoniert habe, war sehr höflich, freundlich und hilfsbereit! |
Hat bis jetzt alles bestens funktioniert. Keine Beanstandungen. |
