AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.09.2024 | 10:44 Uhr  VerifiziertRelativ schnelle Bearbeitung, jedoch ohne schriftliche Bestätigung. Man sieht den Geldeingang nur auf dem Kontoauszug. Ansonsten kann man nicht klagen. Relativ schnelle Bearbeitung, jedoch ohne schriftliche Bestätigung. Man sieht den Geldeingang nur auf dem Kontoauszug. Ansonsten kann man nicht klagen. |
Unkomplizierte, zuverlässige Abrechnung. |
01.09.2024 | 10:27 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin war sehr nett und konnte mir sehr gut weiterhelfen. Mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet. Die Mitarbeiterin war sehr nett und konnte mir sehr gut weiterhelfen. Mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet. |
Schnell auf mein Ersuchen reagiert |
01.09.2024 | 10:11 Uhr VerifiziertDie Dame am Telefon war sehr nett, aber dass die Abteilung, die sich um die Mahngebühren i.H.v.*** melden und mir erklären, dass Sie keine Schuld trifft und deshalb diesen Betrag nicht erlassen können, finde ich sehr unkulant, da ich nichts dafür kann, wenn meine Adresse in Ihrem Hause nicht korrekt erfasst ist. Die Dame am Telefon war sehr nett, aber dass die Abteilung, die sich um die Mahngebühren i.H.v.*** melden und mir erklären, dass Sie keine Schuld trifft und deshalb diesen Betrag nicht erlassen können, finde ich sehr unkulant, da ich nichts dafür kann, wenn meine Adresse in Ihrem Hause nicht korrekt erfasst ist. |
Ich war immer zufrieden mit der DBV. |
01.09.2024 | 10:01 Uhr VerifiziertMeine Bewertung bezieht sich nicht auf die letzte Abrechnung, sondern ist das Ergebnis der letzten Jahre, in denen von der DBV immer mehr Streichungen bzw. Ablehnungen von Kostenübernahmen erfolgten, auch bei Leistungen (bei gleichbleibender Behandlung und Diagnose), die davor jahrelang übernommen wurden. Meine Bewertung bezieht sich nicht auf die letzte Abrechnung, sondern ist das Ergebnis der letzten Jahre, in denen von der DBV immer mehr Streichungen bzw. Ablehnungen von Kostenübernahmen erfolgten, auch bei Leistungen (bei gleichbleibender Behandlung und Diagnose), die davor jahrelang übernommen wurden. |
Ich hatte fragen die alle beantwortet wurden |
01.09.2024 | 09:35 Uhr VerifiziertDer Kontakt mit dem Kundenservice war sehr angenehm, allerdings war die Wartezeit zu lange. M. E. darf nicht unterschätzt werden, wie wichtig der persönliche Kontakt zur Sachbearbeitung ist.
Mit den Leistungen bin ich nach wie vor sehr zufrieden, mit der Kostenentwicklung weniger. Ich würde jüngeren MitarbeiterInnen empfehlen, sich gesetzlich zu versichern und über Zusatzversicherungen abzusichern. Der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr angenehm, allerdings war die Wartezeit zu lange. M. E. darf nicht unterschätzt werden, wie wichtig der persönliche Kontakt zur Sachbearbeitung ist.
Mit den Leistungen bin ich nach wie vor sehr zufrieden, mit der Kostenentwicklung weniger. Ich würde jüngeren MitarbeiterInnen empfehlen, sich gesetzlich zu versichern und über Zusatzversicherungen abzusichern. |
Schnele Antwort, hilfsbereit |
