AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.09.2024 | 12:20 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung bei dieser Direktabrechnung, 15.08.24, war problemlos! Jedoch bei anderen Abrechnungen, kommt es immer wieder vor, dass unnötiger Weise Kürzungen vorgenommen werden, die nicht sein müssten! Eine Weiterempfehlung für Versicherungen sehe ich generell nicht geboten. Die Bearbeitung bei dieser Direktabrechnung, 15.08.24, war problemlos! Jedoch bei anderen Abrechnungen, kommt es immer wieder vor, dass unnötiger Weise Kürzungen vorgenommen werden, die nicht sein müssten! Eine Weiterempfehlung für Versicherungen sehe ich generell nicht geboten. |
01.09.2024 | 12:05 Uhr VerifiziertIch hatte eine Hagelschaden am Auto.
Mir sollten ca.*** Euro ausgezahlt werden. Dann wurde die reperatur auf *** euro geschätzt.
Habe das KFZ bei einer Vertragswerkstatt reparieren lassen da freie werkstattwahl Gesamtkosten *** Euro. Abwicklung unfassbar kompliziert und zeitaufwendig. Ich habe alle versicherungen usw die ich bei AXA hatte gekündigt und bin zu mitbewerbern gewechselt. NIE WIEDER AXA! Ich hatte eine Hagelschaden am Auto.
Mir sollten ca.*** Euro ausgezahlt werden. Dann wurde die reperatur auf *** euro geschätzt.
Habe das KFZ bei einer Vertragswerkstatt reparieren lassen da freie werkstattwahl Gesamtkosten *** Euro. Abwicklung unfassbar kompliziert und zeitaufwendig. Ich habe alle versicherungen usw die ich bei AXA hatte gekündigt und bin zu mitbewerbern gewechselt. NIE WIEDER AXA! |
01.09.2024 | 12:00 Uhr VerifiziertDie Kostenerstattung war sehr korrekt, nur leider die Bearbeitungszeit etwas zu lang. Bei der Leistungsabrechnung ging es um einen höheren Betrag einer Krankenhausrechnung. Die zur gleichen Zeit eingereichten Rechnungen mit kleineren Beträgen waren bereits nach einer Woche bearbeitet, nur die mit dem hohen Betrag dauerte mehr als 30 Tage (Zahlungsfrist der Rechnung). Die Kostenerstattung war sehr korrekt, nur leider die Bearbeitungszeit etwas zu lang. Bei der Leistungsabrechnung ging es um einen höheren Betrag einer Krankenhausrechnung. Die zur gleichen Zeit eingereichten Rechnungen mit kleineren Beträgen waren bereits nach einer Woche bearbeitet, nur die mit dem hohen Betrag dauerte mehr als 30 Tage (Zahlungsfrist der Rechnung). |
01.09.2024 | 11:58 Uhr VerifiziertZu lange Zeit in der Warteschleife 1x 10min/ 1x 13min.
Mir sollte per Mail ein Dokument zugeschickt werden.
Mir wurde 2x mitgeteilt, dass das Dokumente im Online-Bereich liegt.
Ich hatte aber keinen Online-Zugang.
Dies wurde mir beim ersten Gespräch sogar bestätigt.
Jetzt habe ich einen und konnte die Unterlage abrufen. Zu lange Zeit in der Warteschleife 1x 10min/ 1x 13min.
Mir sollte per Mail ein Dokument zugeschickt werden.
Mir wurde 2x mitgeteilt, dass das Dokumente im Online-Bereich liegt.
Ich hatte aber keinen Online-Zugang.
Dies wurde mir beim ersten Gespräch sogar bestätigt.
Jetzt habe ich einen und konnte die Unterlage abrufen. |
01.09.2024 | 11:52 Uhr VerifiziertKompetenter Ansprechpartner.
Die Wartezeit im der Telefonschleife ist verbesserungswürdig Kompetenter Ansprechpartner.
Die Wartezeit im der Telefonschleife ist verbesserungswürdig |
01.09.2024 | 11:50 Uhr VerifiziertKeine lange Wartezeit am Telefon, freundliche Ansprechpartnerin und schnelle Bearbeitung des Problems Keine lange Wartezeit am Telefon, freundliche Ansprechpartnerin und schnelle Bearbeitung des Problems |
Für mich problemlose Abwicklung durch Abtretung an die Werkstatt |
01.09.2024 | 11:48 Uhr VerifiziertSchlechte Erstattung von eingereichten Rechnungen. Mehr als 8 Wochen Wartezeit. Seit Monaten die selben Ausreden ohne Lösung. Imner nur blabla ohne Fortschritte. Schlechte Erstattung von eingereichten Rechnungen. Mehr als 8 Wochen Wartezeit. Seit Monaten die selben Ausreden ohne Lösung. Imner nur blabla ohne Fortschritte. |
Keine Angabe |
