AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
freundliches Telefonat und schnelle Antwort |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadens! |
Die Person am Telefon war sehr freundlich |
01.09.2024 | 09:20 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitungsdauer und Prüfung der Vorgänge ist einfach zu lang. Dies sollte verbessert werden. Die Bearbeitungsdauer und Prüfung der Vorgänge ist einfach zu lang. Dies sollte verbessert werden. |
01.09.2024 | 09:14 Uhr VerifiziertIch hatte eine Ungereimtheit bezüglich meiner Steuernachweise. Das Telefonat mit der AXA-Mitarbeiterin war äußerst freundlich und innerhalb von 5 min bekam ich eine Mail mit meinen Nachweisen und direkte Freigabe an das Finanzamt. Des Weiteren gefällt mir die App „Meine Gesundheit“ mit der ich bestens zurecht komme. Ich bin seit meinem Eintritt in den öffentlichen Dienst vor 21 Jahren bei der DBV/AXA und wurde von meinen Versicherungsagenten*** vom ersten Tag bis heute beispielhaft betreut und beraten. Verbesserungsvorschläge aus Kundensicht habe ich keine da. Gerne weiter so. Ich hatte eine Ungereimtheit bezüglich meiner Steuernachweise. Das Telefonat mit der AXA-Mitarbeiterin war äußerst freundlich und innerhalb von 5 min bekam ich eine Mail mit meinen Nachweisen und direkte Freigabe an das Finanzamt. Des Weiteren gefällt mir die App „Meine Gesundheit“ mit der ich bestens zurecht komme. Ich bin seit meinem Eintritt in den öffentlichen Dienst vor 21 Jahren bei der DBV/AXA und wurde von meinen Versicherungsagenten*** vom ersten Tag bis heute beispielhaft betreut und beraten. Verbesserungsvorschläge aus Kundensicht habe ich keine da. Gerne weiter so. |
01.09.2024 | 09:12 Uhr VerifiziertNach Telefonat schnellere Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Warteschleife am Telefon sehr lange. Es gibt Fragen, die kurzfristig in einem persönlichen Gespräch geklärt werden müssen. Nach Telefonat schnellere Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Warteschleife am Telefon sehr lange. Es gibt Fragen, die kurzfristig in einem persönlichen Gespräch geklärt werden müssen. |
Unkomplizierte Abwicklung. Schnell und gut. |
01.09.2024 | 08:59 Uhr VerifiziertEs erfolgte eine Rücktransport von ***, ca 660 km. Nach telefonischen Kontakt wurde der Rücktransport kurzfristig organisiert. Dabei sind wir von*** super unterstützt worden. Vielen Dank.
Bei dem Rücktransport war alles gut verlaufen. Beide Begleiter haben sich gut um mich gekümmert. Es wurden regelmäßig und ausreichende Stopps/Pausen eingelegt. Auch mein Befinden wurde befragt und berücksichtigt.
Unternehmen kann man bedenkenlos weiterempfehlen.
Leider funktionierte die Klimaanlage nicht- und das bei über 30 Grad Celsius im Fond. Es erfolgte eine Rücktransport von ***, ca 660 km. Nach telefonischen Kontakt wurde der Rücktransport kurzfristig organisiert. Dabei sind wir von*** super unterstützt worden. Vielen Dank.
Bei dem Rücktransport war alles gut verlaufen. Beide Begleiter haben sich gut um mich gekümmert. Es wurden regelmäßig und ausreichende Stopps/Pausen eingelegt. Auch mein Befinden wurde befragt und berücksichtigt.
Unternehmen kann man bedenkenlos weiterempfehlen.
Leider funktionierte die Klimaanlage nicht- und das bei über 30 Grad Celsius im Fond. |
ging recht schnell |
Die Rechnung wurde erst nach Intervention vollständig anerkannt. |
