AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.08.2024 | 20:05 Uhr  VerifiziertSehr lange Bearbeitungsdauer, telefonische Erreichbarkeit teilweise eine Katastrophe, unterschiedliche und unvollständige Auskünfte und Aufklärung in komplexen Fällen,
Verbesserung wäre ein konkreter Ansprechpartner in komplexen Fällen. Im Portal My AXA wäre eine Unterscheidung z.B. in Kranken und Pflegeversicherung sinnvoll. Sehr lange Bearbeitungsdauer, telefonische Erreichbarkeit teilweise eine Katastrophe, unterschiedliche und unvollständige Auskünfte und Aufklärung in komplexen Fällen,
Verbesserung wäre ein konkreter Ansprechpartner in komplexen Fällen. Im Portal My AXA wäre eine Unterscheidung z.B. in Kranken und Pflegeversicherung sinnvoll. |
31.08.2024 | 19:56 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Abrechnung
Gerne auch Abrechnung per App anbieten Schnelle und unkomplizierte Abrechnung
Gerne auch Abrechnung per App anbieten |
Es ging sehr zügig und ohne bürokratische Umwege. |
31.08.2024 | 19:12 Uhr VerifiziertHab den Berater gebeten mir einen neuen Zugangs Code zu schicken hab ich bis heute nicht bekommen. Mit der Vertrags Änderung wird wohl funktionieren. Hab den Berater gebeten mir einen neuen Zugangs Code zu schicken hab ich bis heute nicht bekommen. Mit der Vertrags Änderung wird wohl funktionieren. |
31.08.2024 | 19:11 Uhr Verifiziertwer mich fragt, bekommt auch eine Antwort. Mit der letzten Abrechnung war ich sehr zufrieden, weil die Überweisung zeitgleich mit der*** -Erstattung gutgeschrieben wurde, wobei - wenn ich an vorherige Abrechnungen denke, die ich anmahnen musste - na ja .. Es kann immer mal irgendwo klemmen, aber das so salopp abzutun - achja die***, da liegt ja alles- das gefällt mir nicht. Derzeit stehe ich schon längere Zeit in Kontakt und warte auf eine, für mich sehr wichtige Antwort. Ich hoffe auf eine positive Nachricht, auch wenn es lange dauert. wer mich fragt, bekommt auch eine Antwort. Mit der letzten Abrechnung war ich sehr zufrieden, weil die Überweisung zeitgleich mit der*** -Erstattung gutgeschrieben wurde, wobei - wenn ich an vorherige Abrechnungen denke, die ich anmahnen musste - na ja .. Es kann immer mal irgendwo klemmen, aber das so salopp abzutun - achja die***, da liegt ja alles- das gefällt mir nicht. Derzeit stehe ich schon längere Zeit in Kontakt und warte auf eine, für mich sehr wichtige Antwort. Ich hoffe auf eine positive Nachricht, auch wenn es lange dauert. |
31.08.2024 | 19:08 Uhr VerifiziertBislang leider schlechte Kommunikation, Erstattung angeblich in Bearbeitung aber nichts passiert. Schade - das kennen wir von anderen Anbietern anders. Bislang leider schlechte Kommunikation, Erstattung angeblich in Bearbeitung aber nichts passiert. Schade - das kennen wir von anderen Anbietern anders. |
31.08.2024 | 19:03 Uhr VerifiziertLeider lange Wartezeiten, bevor eingereichte Rechnungen vergütet werden. Z.B. Im August die Rücklagen von Juni noch nicht beglichen.... Leider lange Wartezeiten, bevor eingereichte Rechnungen vergütet werden. Z.B. Im August die Rücklagen von Juni noch nicht beglichen.... |
31.08.2024 | 18:52 Uhr VerifiziertIch bin da recht emotionslos; wurde nie von Leistungen vom Hocker gehauen aber es klappt alles solide Ich bin da recht emotionslos; wurde nie von Leistungen vom Hocker gehauen aber es klappt alles solide |
Bearbeitung dauert meist zu lange |
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