AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Anfrage bzgl. Kostenübernahme. |
Anfrage wegen Hörgeräte Zuzahlung |
19.03.2024 | 10:06 Uhr  VerifiziertIhre Mitarbeiter sind immer sehr freundlich. Manchmal kann ich ihre Erstattungspraktiken nicht nachvollziehen .Sachen die erstattet wurden, werden nicht mehr erstattet. Gerade bei Heilpraktiker suchen sie die Nadel im Heuhaufen um etwas abzuziehen. Ihre Mitarbeiter sind immer sehr freundlich. Manchmal kann ich ihre Erstattungspraktiken nicht nachvollziehen .Sachen die erstattet wurden, werden nicht mehr erstattet. Gerade bei Heilpraktiker suchen sie die Nadel im Heuhaufen um etwas abzuziehen. |
19.03.2024 | 10:05 Uhr VerifiziertIch hatte nach einem verbesserten Angebot meiner Wohngebäuderversicherung gefragt. Daruf hin wurde ich an meinen "Agenten" verwiesen den ich nicht mehr kenne, weil die Versicherung schon seit 2006 läuft. Hier hätte ein "wir rufen sie zurück und wollen sie gerne als Kunden halten" mehr gebracht. Somit habe ich die Versicherung nach 18 Jahren gekündigt. Ich hatte nach einem verbesserten Angebot meiner Wohngebäuderversicherung gefragt. Daruf hin wurde ich an meinen "Agenten" verwiesen den ich nicht mehr kenne, weil die Versicherung schon seit 2006 läuft. Hier hätte ein "wir rufen sie zurück und wollen sie gerne als Kunden halten" mehr gebracht. Somit habe ich die Versicherung nach 18 Jahren gekündigt. |
Gefallen hat mir die umgehende Abrechnung und Erstattung. |
19.03.2024 | 09:59 Uhr VerifiziertOft teurer als andere Anbieter mit der selben Leistung. Ansonsten alles ok Oft teurer als andere Anbieter mit der selben Leistung. Ansonsten alles ok |
19.03.2024 | 09:55 Uhr VerifiziertSehr netter, kompetenter Kontakt und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Allerdings könnte man die Musik in der Warteschleife mal aktualisieren. Sehr netter, kompetenter Kontakt und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Allerdings könnte man die Musik in der Warteschleife mal aktualisieren. |
19.03.2024 | 09:55 Uhr VerifiziertArzt- und Laborrechnungen werden zeitnah bearbeitet und erstattet. Abweichungen hins. Erstattungsanteil und Ähnliches werden gut erklärt. Auch persönliche Beratung per Telefon ist möglich und wurde auch bereits geleistet. Bisher keine Gründe für Unzufriedenheit meinerseits. Arzt- und Laborrechnungen werden zeitnah bearbeitet und erstattet. Abweichungen hins. Erstattungsanteil und Ähnliches werden gut erklärt. Auch persönliche Beratung per Telefon ist möglich und wurde auch bereits geleistet. Bisher keine Gründe für Unzufriedenheit meinerseits. |
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter! |
19.03.2024 | 09:54 Uhr VerifiziertWenn ich nach 10/15 min Warteteit in der Telefonwarteschleife aus der Leitung geworfen werde, finde ich das eher suboptimal.
Die telefonische Unterstützung, wenn ich denn mal eine/n Sachbearbeiter/in erreicht habe, war das hilfreich. Wenn ich nach 10/15 min Warteteit in der Telefonwarteschleife aus der Leitung geworfen werde, finde ich das eher suboptimal.
Die telefonische Unterstützung, wenn ich denn mal eine/n Sachbearbeiter/in erreicht habe, war das hilfreich. |
