AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Fragen beantwortet |
18.03.2024 | 13:49 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung dauert zu lange. Eine Anfrage auf Kostenerstattung meiner Augen-OP ist Anfang Februar eingereicht worden und bis Mitte März noch fertig bearbeitet. Die Bearbeitung dauert zu lange. Eine Anfrage auf Kostenerstattung meiner Augen-OP ist Anfang Februar eingereicht worden und bis Mitte März noch fertig bearbeitet. |
Bessere Erreichbarkeit |
Telefonische Auskunft zu meinem Problem war sehr gut |
Die telefonische Erreichbarkeit ist
sehr schwierig. |
Extrem guter Kundenservice, schnelle Bearbeitung meiner Fragen |
18.03.2024 | 13:34 Uhr VerifiziertKlare und freundliche Aussagen.
Warteschleife am Telefon ist nervig. Klare und freundliche Aussagen.
Warteschleife am Telefon ist nervig. |
18.03.2024 | 13:33 Uhr VerifiziertMitarbeiterin war eine angenehme Gesprächspartnerin und erteilte sehr nett Auskunft.
Jedoch erfolgte die entsprechende Erstattung nicht wie sie sollte. Zudem liegt immer noch eine seit Jahren nicht mehr aktuelle Kontoverbindung vor. Dies hatte ich bereits vor langer Zeit schriftlich mitgeteilt.
Es ist für Sie ja auch möglich, die Beiträge von meinem Konto einzuziehen. Mitarbeiterin war eine angenehme Gesprächspartnerin und erteilte sehr nett Auskunft.
Jedoch erfolgte die entsprechende Erstattung nicht wie sie sollte. Zudem liegt immer noch eine seit Jahren nicht mehr aktuelle Kontoverbindung vor. Dies hatte ich bereits vor langer Zeit schriftlich mitgeteilt.
Es ist für Sie ja auch möglich, die Beiträge von meinem Konto einzuziehen. |
Es war auch nach über 10 Minuten niemand bereit mit mir zu reden. |
Sehr kompetenter Mitarbeiter beim Kundendienst |
