AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.08.2024 | 14:26 Uhr  VerifiziertKompetente und freundliche Beraterin, die mir mit meinen Anliegen schnell helfen konnte. Kompetente und freundliche Beraterin, die mir mit meinen Anliegen schnell helfen konnte. |
Alles perfekt wie immer |
26.08.2024 | 14:15 Uhr VerifiziertDie Betreuung durch die lokalen Vermittler / Berater ist qualifiziert, kundenorientiert und insgesamt sehr gut zu bewerten. Die App ist übersichtlich, die Bedienbarkeit und Haptik ausgereift und stellt ausreichend Möglichkeiten für die eigenständige Verwaltung seiner Verträge, als auch gut plazierte Schnittstellen zur Kommunikation zur Verfügung.
Hinsichtlich der der Zentrale vorliegenden Kundendaten wäre es wünschenswert, wenn über mögliche Plausibilitätsprüfungen erkennbare offene Fragen besser mit dem Kunden kommuniziert werden - z. B. bei staatl. Zuschüssen. Die Betreuung durch die lokalen Vermittler / Berater ist qualifiziert, kundenorientiert und insgesamt sehr gut zu bewerten. Die App ist übersichtlich, die Bedienbarkeit und Haptik ausgereift und stellt ausreichend Möglichkeiten für die eigenständige Verwaltung seiner Verträge, als auch gut plazierte Schnittstellen zur Kommunikation zur Verfügung.
Hinsichtlich der der Zentrale vorliegenden Kundendaten wäre es wünschenswert, wenn über mögliche Plausibilitätsprüfungen erkennbare offene Fragen besser mit dem Kunden kommuniziert werden - z. B. bei staatl. Zuschüssen. |
Änderung Passwort im Kundenkonto meiner
Ehefrau |
Eine telefonische Warteschlange von 15 Minuten |
Die Bearbeitung erfolgt schnell und unkompliziert. |
26.08.2024 | 14:01 Uhr VerifiziertBearbeitung von Arztrechnungen dauert zu lange, obwohl Einreichung online erfolgt
(5-6 Wochen) Bearbeitung von Arztrechnungen dauert zu lange, obwohl Einreichung online erfolgt
(5-6 Wochen) |
Prompte und unfassende Beantwortung meine Frage! |
Ihre Bearbeitungsgeschwindigkeit die früher besser war |
War alles top |
