AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.08.2024 | 12:27 Uhr  VerifiziertKompetente Unterstützung meines Anliegens durch den Mitarbeiter.
Vielen Dank dafür Kompetente Unterstützung meines Anliegens durch den Mitarbeiter.
Vielen Dank dafür |
26.08.2024 | 12:25 Uhr VerifiziertBetreut wurde ich von *** Er war nett und sehr kompetent. Er hat mr direkt Möglichkeiten zur Auszahlung meiner LV gesagt. Die Vorselektion durch den Sprachcomputer ist gut und erspart die Warteschlange. Betreut wurde ich von *** Er war nett und sehr kompetent. Er hat mr direkt Möglichkeiten zur Auszahlung meiner LV gesagt. Die Vorselektion durch den Sprachcomputer ist gut und erspart die Warteschlange. |
Kompetente und zügige Bearbeitung. |
Ich bin sehr zufrieden. Danke. |
26.08.2024 | 12:13 Uhr VerifiziertZuerst fast 20 Minuten in der Warteschleife, dann Mitarbeiter, der nicht zuständig ist.
Neue Nummer, neue Warteschleife, diesmal 15 Minuten.
Frage, warum Bearbeitung der eingereichten Rechnungen über 7 Wochen dauert....immer dieselbe Antwort, erhöhtes Arbeitsaufkommen.
Wird jetzt schnell Bearbeiter, wer es glaubt, wird selig
Axa ist ein Chaosverein, Kundenservice ist ein Fremdwort! Zuerst fast 20 Minuten in der Warteschleife, dann Mitarbeiter, der nicht zuständig ist.
Neue Nummer, neue Warteschleife, diesmal 15 Minuten.
Frage, warum Bearbeitung der eingereichten Rechnungen über 7 Wochen dauert....immer dieselbe Antwort, erhöhtes Arbeitsaufkommen.
Wird jetzt schnell Bearbeiter, wer es glaubt, wird selig
Axa ist ein Chaosverein, Kundenservice ist ein Fremdwort! |
Hörgeräte als Hilfsmittel, Kostenerstattung durch AXA? |
26.08.2024 | 12:10 Uhr VerifiziertAls ich meine Rechnungen eingereicht habe stand als Information dass die Bearbeitung bis zu 3 Wochen dauern kann. Gedauert hat es allerdings 7 Wochen. Das ist definitiv zu lange ohne jegliche Rückmeldung. Als ich meine Rechnungen eingereicht habe stand als Information dass die Bearbeitung bis zu 3 Wochen dauern kann. Gedauert hat es allerdings 7 Wochen. Das ist definitiv zu lange ohne jegliche Rückmeldung. |
26.08.2024 | 12:07 Uhr VerifiziertLange Wartezeit in der Hotline ohne eine anschließende Problemlösung Lange Wartezeit in der Hotline ohne eine anschließende Problemlösung |
26.08.2024 | 12:04 Uhr VerifiziertDie freundliche und kompetente Art und Weise der Mitarbeiter am Telefon. Die freundliche und kompetente Art und Weise der Mitarbeiter am Telefon. |
Schnelle Beantwortung meines Anliegens |
