AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.08.2024 | 12:56 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitungsdauer ist eine Unverschämtheit. Von wegen Personalmangel, ich denke es liegt eher an den Festgeldzinsen die wieder gewährt werden. Die Bearbeitungsdauer ist eine Unverschämtheit. Von wegen Personalmangel, ich denke es liegt eher an den Festgeldzinsen die wieder gewährt werden. |
26.08.2024 | 12:56 Uhr VerifiziertDie App ist für mich nicht benutzerfreundlich. Ich kann nicht einsehen was gescannt und akzeptiert worden ist, nicht die Liste der eingelesen Rechnungen aufrufen. Der Hinweis " halten Sie die Hand ruhig" ist für einen Mitte achtzigjährigen nicht hilfreich. Mit der Beihilfeapp habe ich diese Probleme nicht. Die App ist für mich nicht benutzerfreundlich. Ich kann nicht einsehen was gescannt und akzeptiert worden ist, nicht die Liste der eingelesen Rechnungen aufrufen. Der Hinweis " halten Sie die Hand ruhig" ist für einen Mitte achtzigjährigen nicht hilfreich. Mit der Beihilfeapp habe ich diese Probleme nicht. |
26.08.2024 | 12:54 Uhr VerifiziertSehr teuer geworden. Eine Mitarbeiterin wollte sich wieder melden, dann war das Gespräch unterbrochen. Endlose
Warteschleife mit Werbung, danach Belegtzeichen. Kündigung über MyAxa online messaging nie angekommen. Sehr teuer geworden. Eine Mitarbeiterin wollte sich wieder melden, dann war das Gespräch unterbrochen. Endlose
Warteschleife mit Werbung, danach Belegtzeichen. Kündigung über MyAxa online messaging nie angekommen. |
26.08.2024 | 12:52 Uhr Verifiziertein sehr frdl. Mitarbeiter
sofortige Lösung des Problems
Info zum AXA Portal wurden unaufgefordert und sofort angeboten
Registirierung und Anmeldung waren daher unkompliziert und schnell erledigt
Herzlichen Dank! ein sehr frdl. Mitarbeiter
sofortige Lösung des Problems
Info zum AXA Portal wurden unaufgefordert und sofort angeboten
Registirierung und Anmeldung waren daher unkompliziert und schnell erledigt
Herzlichen Dank! |
26.08.2024 | 12:48 Uhr VerifiziertAlle Mitarbeiter wollten mir zu verstehen geben, dass meine Post verloren gegangen sei und ich am besten alle Unterlagen noch einmal senden würde. Alle verwiesen auf einen übergroßen Posteingang um die überlangen Wartezeit zu erklären. Inzwischen hatte ich die Rechnungen schon selber bezahlen müssen um nicht in Verzug zu geraten. Wie wäre die Beschäftigung von mehr Personal? Alle Mitarbeiter wollten mir zu verstehen geben, dass meine Post verloren gegangen sei und ich am besten alle Unterlagen noch einmal senden würde. Alle verwiesen auf einen übergroßen Posteingang um die überlangen Wartezeit zu erklären. Inzwischen hatte ich die Rechnungen schon selber bezahlen müssen um nicht in Verzug zu geraten. Wie wäre die Beschäftigung von mehr Personal? |
26.08.2024 | 12:47 Uhr VerifiziertScheinbar sind AXA-Mitarbeiter des Lesens unkundig.
Bereits mehrmals wurden mir auf schriftliche Anfragen
keine zutreffenden Antworten gegeben. Scheinbar sind AXA-Mitarbeiter des Lesens unkundig.
Bereits mehrmals wurden mir auf schriftliche Anfragen
keine zutreffenden Antworten gegeben. |
Unkompliziert |
Schnelle und korrekte Auskunft für mein Anliegen. |
26.08.2024 | 12:32 Uhr VerifiziertEs konnte mir bei meinem Anliegen nicht richtig weitergeholfen werden. Die Mitarbeiterin stellte mich telefonisch durch, da gab es wiederum keine Antwort.
Ich warte schon seit Wochen auf Rückzahlung der offenen Rechnungen.
Insgesamt ist der Service schlecht. Es konnte mir bei meinem Anliegen nicht richtig weitergeholfen werden. Die Mitarbeiterin stellte mich telefonisch durch, da gab es wiederum keine Antwort.
Ich warte schon seit Wochen auf Rückzahlung der offenen Rechnungen.
Insgesamt ist der Service schlecht. |
26.08.2024 | 12:31 Uhr VerifiziertIch musste noch hinterher telefonieren und das fand ich sehr lästig. Zwischen dem Autohaus und AXA hat es nicht so recht funktioniert mit der Kommunikation. Ich musste noch hinterher telefonieren und das fand ich sehr lästig. Zwischen dem Autohaus und AXA hat es nicht so recht funktioniert mit der Kommunikation. |
