AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung |
26.08.2024 | 13:13 Uhr  VerifiziertKontodaten geändert
Schnelle und unkomplizierte Erledigung auch außerhalb der strengen Zuständigkeit Kontodaten geändert
Schnelle und unkomplizierte Erledigung auch außerhalb der strengen Zuständigkeit |
26.08.2024 | 13:10 Uhr VerifiziertIch bin mit AXA noch nicht lange in Kontakt da meine Versicherung übernommen wurde. Ein Telefonat welches ich vor einigen Tagen geführt habe war perfekt. Meine Fragen wurden von der Mitarbeiterin bestens beantwortet. Eine Mailanfrage die ich gestellt habe ist noch nicht beantwortet, daher kann ich zum zeitlichen Ablauf der Bearbeitung noch keine Auskunft geben. Ich bin mit AXA noch nicht lange in Kontakt da meine Versicherung übernommen wurde. Ein Telefonat welches ich vor einigen Tagen geführt habe war perfekt. Meine Fragen wurden von der Mitarbeiterin bestens beantwortet. Eine Mailanfrage die ich gestellt habe ist noch nicht beantwortet, daher kann ich zum zeitlichen Ablauf der Bearbeitung noch keine Auskunft geben. |
Sehr freundlich und hilfsbereit. |
Schnell und hilfreich |
26.08.2024 | 13:06 Uhr VerifiziertRückerstattung von Rechnungsbeträge wünschte ich mir zügiger,
MfG *** Rückerstattung von Rechnungsbeträge wünschte ich mir zügiger,
MfG *** |
26.08.2024 | 13:05 Uhr VerifiziertGespräch war gut, einen Stern besser, aber meine Erwartungshaltung ist vs AXA-DBV ist sehr "gedämpft", seit langem. Gespräch war gut, einen Stern besser, aber meine Erwartungshaltung ist vs AXA-DBV ist sehr "gedämpft", seit langem. |
26.08.2024 | 12:58 Uhr VerifiziertSehr enttäuschend. Nach 5 Wochen bisher keine Leistungsabrechnung erhalten. Mitarbeiter wollte sich um Priorisierung der Abrechnung kümmern. Bis heute, knapp eine Woche später, liegt immer noch keine Abrechnung vor. Jetzt sind es schon 6 Wochen ohne Abrechnung. Deutliche Beschleunigung wäre wünschenswert. Sehr enttäuschend. Nach 5 Wochen bisher keine Leistungsabrechnung erhalten. Mitarbeiter wollte sich um Priorisierung der Abrechnung kümmern. Bis heute, knapp eine Woche später, liegt immer noch keine Abrechnung vor. Jetzt sind es schon 6 Wochen ohne Abrechnung. Deutliche Beschleunigung wäre wünschenswert. |
Schlechte Kommunikation |
Schnelles durchkommen peer Telefon, Freundlichkeit. |
