AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.09.2024 | 18:36 Uhr  VerifiziertDie einfache und schnelle Bearbeitung des Schadens und die damit verbundene Regulierung hat mich überzeugt weiterhin bei der AXA zu bleiben. Alles verlief unproblematisch. Die einfache und schnelle Bearbeitung des Schadens und die damit verbundene Regulierung hat mich überzeugt weiterhin bei der AXA zu bleiben. Alles verlief unproblematisch. |
17.09.2024 | 18:36 Uhr VerifiziertEine Bearbeitungsdauer die absolut unterirdisch ist. Keine Vorzieher mehr bei telefonischer Reklamation. Ebenfalls nicht tolerierbar.
Insgesamt ist die Situation seit sehr langer Zeit untragbar geworden. So ist das insgesamt der schlechteste Kundenservice ever. Der Kunde hat auch Bedürfnisse (z. B. Rechnungen pünktlich bezahlen nach dem sie bearbeitet ist).
Darüberhinaus noch ewig lange Wartezeiten beim Telefonservice. Teilweise wird wieder aufgelegt, wenn man durchgekommen ist. Unfassbar! Eine Bearbeitungsdauer die absolut unterirdisch ist. Keine Vorzieher mehr bei telefonischer Reklamation. Ebenfalls nicht tolerierbar.
Insgesamt ist die Situation seit sehr langer Zeit untragbar geworden. So ist das insgesamt der schlechteste Kundenservice ever. Der Kunde hat auch Bedürfnisse (z. B. Rechnungen pünktlich bezahlen nach dem sie bearbeitet ist).
Darüberhinaus noch ewig lange Wartezeiten beim Telefonservice. Teilweise wird wieder aufgelegt, wenn man durchgekommen ist. Unfassbar! |
Kürzere Wartezeit notwendig |
Günstigerer Tarif wäre schön |
Unkomplizierte Schadensmeldung, schnelle Erstattung |
17.09.2024 | 18:21 Uhr VerifiziertDiese Abrechnung hatte einen Fehler(vom falschen Rechnungsbetrag ausgegangen).
Nach Anfrage zur Berichtigung ging es ganz prompt.
Dieser Fehler war bei mir bereits 3 mal, obwohl ich den Rechnungsbetrag immer markiere!!!
Wurde aber immer korrigiert !!! Diese Abrechnung hatte einen Fehler(vom falschen Rechnungsbetrag ausgegangen).
Nach Anfrage zur Berichtigung ging es ganz prompt.
Dieser Fehler war bei mir bereits 3 mal, obwohl ich den Rechnungsbetrag immer markiere!!!
Wurde aber immer korrigiert !!! |
Schnelle kompetente reibungslose Abwicklung |
Schnelle Abwicklung! |
17.09.2024 | 18:09 Uhr VerifiziertZügige Eingabe ins System, kurze Bearbeitungszeit und schneller Ausgleich der
eingereichten Rechnungen. Zügige Eingabe ins System, kurze Bearbeitungszeit und schneller Ausgleich der
eingereichten Rechnungen. |
17.09.2024 | 18:07 Uhr VerifiziertZt. Zeit weis ich nicht, welche Kontaktaufnahme genau, die Sie anfrsgen Zt. Zeit weis ich nicht, welche Kontaktaufnahme genau, die Sie anfrsgen |
