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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 13:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetenter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 13:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gut gefallen hat mir dass meine offene Leistungsabrechnung in den nächsten Tagen erledigt wird. Auch das Gespräch über die Anschlusstherapie von Florian hat mir gezeigt dass die AXA bei der Leistungsabrechnung und Bewilligung sehr vernünftig vorgeht.
gut gefallen hat mir dass meine offene Leistungsabrechnung in den nächsten Tagen erledigt wird. Auch das Gespräch über die Anschlusstherapie von Florian hat mir gezeigt dass die AXA bei der Leistungsabrechnung und Bewilligung sehr vernünftig vorgeht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 13:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter hat seinen Job sehr gut erledigt in dem er mir alle fragen beantworten konnte und wo er sich nicht sicher wahr kurz Rücksprache gehalten und es geklärt.
Der Mitarbeiter hat seinen Job sehr gut erledigt in dem er mir alle fragen beantworten konnte und wo er sich nicht sicher wahr kurz Rücksprache gehalten und es geklärt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.08.2024 | 13:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unfreundlicher und abweisender Kontakt; das Anliegen wurde gar nicht ernst genommen und das, obwohl mein Anliegen (zur Einsparung von Kosten bei Arztbehandlungen) auch im Interesse der DBV sein sollte. Es wurde patzig wiederholt „Das kann ICH Ihnen nicht sagen.“, ohne mich überhaupt ausreden zu lassen.
Unfreundlicher und abweisender Kontakt; das Anliegen wurde gar nicht ernst genommen und das, obwohl mein Anliegen (zur Einsparung von Kosten bei Arztbehandlungen) auch im Interesse der DBV sein sollte. Es wurde patzig wiederholt „Das kann ICH Ihnen nicht sagen.“, ohne mich überhaupt ausreden zu lassen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2024 | 13:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider konnte mein Problem nicht gelöst werden
Leider konnte mein Problem nicht gelöst werden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 13:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde sehr informativ beraten. Meine Fragen wurden beantwortet
Ich wurde sehr informativ beraten. Meine Fragen wurden beantwortet
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2024 | 13:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es dauert etwas zulange bis ich einen mitarbeiter erreichen konnte. Ansonsten bis jetzt alles in.
Es dauert etwas zulange bis ich einen mitarbeiter erreichen konnte. Ansonsten bis jetzt alles in.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.08.2024 | 13:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnung dauert mir alles zu lange, mein Beitrag zur Versicherung wird jeden Monat pünktlich abgebucht, muss aber auf die Eingereichten Rechnungen 4-6 Wochen warten bis sie mal beglichen sind.
Rechnung dauert mir alles zu lange, mein Beitrag zur Versicherung wird jeden Monat pünktlich abgebucht, muss aber auf die Eingereichten Rechnungen 4-6 Wochen warten bis sie mal beglichen sind.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 13:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher,kompetenter Mitarbeiter
Freundlicher,kompetenter Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 13:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Danke für die Hilfe. Freundlich …
Danke für die Hilfe. Freundlich …
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Ja