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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 20:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles tadellos geklappt
Alles tadellos geklappt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.03.2024 | 20:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Wartezeit (über 2 Wochen) bis Auftragsregulierung. Lt. tel. Auskunft sind die Sachbearbeiter überlastet. Es erfolgte keine Zwischenmeldung, erst auf tel. Anfrage. Weiteres Interesse war, das Altbestand gegenüber Neukunden in Punkto Serviceleistung benachteiligt wird, z.B. Übernahme der Bleaching-/ Zahnarztkosten zu 100%. Telefonservice wollte diese an entsprechender Stelle weitergeben(?)
Lange Wartezeit (über 2 Wochen) bis Auftragsregulierung. Lt. tel. Auskunft sind die Sachbearbeiter überlastet. Es erfolgte keine Zwischenmeldung, erst auf tel. Anfrage. Weiteres Interesse war, das Altbestand gegenüber Neukunden in Punkto Serviceleistung benachteiligt wird, z.B. Übernahme der Bleaching-/ Zahnarztkosten zu 100%. Telefonservice wollte diese an entsprechender Stelle weitergeben(?)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 20:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einreichen der Rechnung durch hoch laden schnelle Auszahlung
Einreichen der Rechnung durch hoch laden schnelle Auszahlung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 20:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin rundum zufrieden mit der ergo Würde auch noch meine Versicherung erweitern Aber da fehlt mir im Moment das Geld
Ich bin rundum zufrieden mit der ergo Würde auch noch meine Versicherung erweitern Aber da fehlt mir im Moment das Geld
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 20:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mitarbeiter sind höflich,bei Anruf keine lange Wartezeiten, schnelle Überweisung der Kosten ,einfach ein super Team.
Mitarbeiter sind höflich,bei Anruf keine lange Wartezeiten, schnelle Überweisung der Kosten ,einfach ein super Team.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 20:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle, korrekte und kostengünstige Abwicklung der Versicherung.
Die schnelle, korrekte und kostengünstige Abwicklung der Versicherung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.03.2024 | 20:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Fall wurde relativ schnell bearbeitet, leider sind die Vorgänge nicht immer verständlich erklärt, gerade, wenn es komplizierter wird, ist es mit den Standardsätzen nicht zu verstehen.
Der Fall wurde relativ schnell bearbeitet, leider sind die Vorgänge nicht immer verständlich erklärt, gerade, wenn es komplizierter wird, ist es mit den Standardsätzen nicht zu verstehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 20:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und Unbürokratische Erstattung der Zahnarzt Rechnung zu ***Prozent, einfach nur Top .
Sehr schnelle und Unbürokratische Erstattung der Zahnarzt Rechnung zu ***Prozent, einfach nur Top .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 20:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe eine Rechnung für eine Zahnreinigung eingereicht. Es war wirklich extrem unkompliziert, nachdem eine sehr freundliche Kundenberaterin mir Anleitung gegeben hat. Ich bin sehr zufrieden mit der Versicherung sowie der Leistung.
Ich habe eine Rechnung für eine Zahnreinigung eingereicht. Es war wirklich extrem unkompliziert, nachdem eine sehr freundliche Kundenberaterin mir Anleitung gegeben hat. Ich bin sehr zufrieden mit der Versicherung sowie der Leistung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 20:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles super geklappt . Von der Aufnahme bis hin Kostenübernahme und Erstattung. Es gab keinerlei Probleme- Danke dafuer. Kann die Versicherung jederzeit Weiter empfehlen.
Es hat alles super geklappt . Von der Aufnahme bis hin Kostenübernahme und Erstattung. Es gab keinerlei Probleme- Danke dafuer. Kann die Versicherung jederzeit Weiter empfehlen.
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Ja