Anfrage in akzeptabler Zeit beantwortet.Die einzelnen Erstattungsbeträge ohne konkrete Zuordnung zu Zahnarztrechnung bzw. Heil-u. Kostenplan für einen Laien nicht verständlich und nachvollziehbar.
Anfrage in akzeptabler Zeit beantwortet.Die einzelnen Erstattungsbeträge ohne konkrete Zuordnung zu Zahnarztrechnung bzw. Heil-u. Kostenplan für einen Laien nicht verständlich und nachvollziehbar.
zeitliche Bearbeitung zügig.
Allerdings war die Erstattung wegen 2 Tagen Differenz nicht vollständig. Ursächlich, nachträglich angegeben, ist bei der telefonischen Vertragsänderung der fehlende Hinweis gewesen, dass die " Anratung " und nicht der Behandlunsbeginn Beurteilungszeitpunkt für die Erstattung ist.
Prinzipiell ist die ERGO in Ordnung aber sicherlich eine telefonische! Vertragsänderung nicht.
zeitliche Bearbeitung zügig.
Allerdings war die Erstattung wegen 2 Tagen Differenz nicht vollständig. Ursächlich, nachträglich angegeben, ist bei der telefonischen Vertragsänderung der fehlende Hinweis gewesen, dass die " Anratung " und nicht der Behandlunsbeginn Beurteilungszeitpunkt für die Erstattung ist.
Prinzipiell ist die ERGO in Ordnung aber sicherlich eine telefonische! Vertragsänderung nicht.