ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
28.06.2016 | 17:38 Uhr  VerifiziertDer Telefonkontakt ist immer sehr freundlich. Fragen oder gar Probleme werden unkompliziert beantwortet bzw. gelöst. Ich bin zufrieden und kann die Versicherung weiterempfehlen. Der Telefonkontakt ist immer sehr freundlich. Fragen oder gar Probleme werden unkompliziert beantwortet bzw. gelöst. Ich bin zufrieden und kann die Versicherung weiterempfehlen. |
28.06.2016 | 17:33 Uhr VerifiziertBearbeitung der Leistungsanträge und Überweisung der Erstattungsbeträge erfolgen zügig. Bearbeitung der Leistungsanträge und Überweisung der Erstattungsbeträge erfolgen zügig. |
Ich bin sehr zufrieden |
28.06.2016 | 17:31 Uhr VerifiziertDer Service und die Informationen am Telefon sind sehr genau und ausführlich. Der Service und die Informationen am Telefon sind sehr genau und ausführlich. |
28.06.2016 | 17:28 Uhr VerifiziertIch kann bisher nur die Abwicklung bewerten, da ja noch kein Versicherungsfall eingetreten ist!!!! Ich kann bisher nur die Abwicklung bewerten, da ja noch kein Versicherungsfall eingetreten ist!!!! |
Sehr guter problemloser Service |
Alles mit meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen |
Alles Bestens,schnelle Bearbeitung des Antrages |
28.06.2016 | 17:18 Uhr VerifiziertBrauche dringend eine neue Arbeitsplatz-Lesebrille.
Angebot vom Optiker geholt. ERGO angerufen. Brille anfertigen lassen. ERGO die Rechnung zugesandt.
Sehr schnell von ERGO die Erstattung entsprechend der Vertragslaufzeit erhalten.
SO MUSS ES SEIN !
DAS FREUT DEN KUNDEN:
WEITER SO ERGO ! Brauche dringend eine neue Arbeitsplatz-Lesebrille.
Angebot vom Optiker geholt. ERGO angerufen. Brille anfertigen lassen. ERGO die Rechnung zugesandt.
Sehr schnell von ERGO die Erstattung entsprechend der Vertragslaufzeit erhalten.
SO MUSS ES SEIN !
DAS FREUT DEN KUNDEN:
WEITER SO ERGO ! |
28.06.2016 | 17:15 Uhr VerifiziertFür einen im Urlaub auf Teneriffa notwendigen Arztbesuch
meiner Frau wegen plötzlich auftretender Gehbeschwerden, deren eindeutige Ursache konnte nicht geklärt werden, vermutet wurde eine Reizung der Wirbelsäule oder Muskelreizung, auf grund derer meine Frau eine Spritze bekam die 50? kostete und die ich an die ERGO einreichte wurden folgende Anforderungen von ERGO mehrfach an mich herangetragen:
1) Da ich leider nur die Bordkarte für die Rückreise beigelegt hatte, jedoch den gesamten Reisetermin angab, wurde ich aufgefordert die Hinreise zu dokumentieren.
2) Die Arztrechnung enthielt alle für eine solche Rechnung notwendigen Angaben sowie das Datum der Behandlung.
Ich empfand diese danach durch ERGO ausgelösten Schrift-und Anforderungswechsel nicht nur als pure Verschwendung, aber in erster Linie als absolut ehrenrührig. Von Kundenfreundlichkeit oder -bezogenheit ganz zu schweigen. Für einen im Urlaub auf Teneriffa notwendigen Arztbesuch
meiner Frau wegen plötzlich auftretender Gehbeschwerden, deren eindeutige Ursache konnte nicht geklärt werden, vermutet wurde eine Reizung der Wirbelsäule oder Muskelreizung, auf grund derer meine Frau eine Spritze bekam die 50? kostete und die ich an die ERGO einreichte wurden folgende Anforderungen von ERGO mehrfach an mich herangetragen:
1) Da ich leider nur die Bordkarte für die Rückreise beigelegt hatte, jedoch den gesamten Reisetermin angab, wurde ich aufgefordert die Hinreise zu dokumentieren.
2) Die Arztrechnung enthielt alle für eine solche Rechnung notwendigen Angaben sowie das Datum der Behandlung.
Ich empfand diese danach durch ERGO ausgelösten Schrift-und Anforderungswechsel nicht nur als pure Verschwendung, aber in erster Linie als absolut ehrenrührig. Von Kundenfreundlichkeit oder -bezogenheit ganz zu schweigen. |
