ERGO Group | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 85289 Bewertungen vorhanden
der Leistungsfall wurde in einen akzeptablen Zeitrahmen erledigt. |
03.07.2016 | 14:54 Uhr  VerifiziertDie rasche Bearbeitung der per E-Mail eingereichten Leistungsabrechnung innerhalb von 1 bis 2 Wochen ist sehr erfreulich! Die rasche Bearbeitung der per E-Mail eingereichten Leistungsabrechnung innerhalb von 1 bis 2 Wochen ist sehr erfreulich! |
Sehr schnelle Hilfe und zuvorkommende Beratung. |
03.07.2016 | 14:35 Uhr VerifiziertMit der Abwicklung der Auslagen bin ich sehr zufrieden.
Die Auszahlungen sind terminlich zufriedenstellend. Mit der Abwicklung der Auslagen bin ich sehr zufrieden.
Die Auszahlungen sind terminlich zufriedenstellend. |
03.07.2016 | 13:32 Uhr VerifiziertSie haben einmal mehr gezeigt, wie prompt Sie notwendige Auslagen prüfen und dann auch ebenso prompt erstatten. Das gibt mir eine grosse Sicherheit, auch wenn ich mal im Ausland Ihre Hilfe in Anspruch nehme. So habe ich Sie immer wieder erlebt in den Jahren, als mein Mann noch lebte und schwer krank war. Da dann allerdings über die private Versicherung und später Krankenhauszusatzversicherung. Ich empfehle Sie stets weiter Vielen Dank Sie haben einmal mehr gezeigt, wie prompt Sie notwendige Auslagen prüfen und dann auch ebenso prompt erstatten. Das gibt mir eine grosse Sicherheit, auch wenn ich mal im Ausland Ihre Hilfe in Anspruch nehme. So habe ich Sie immer wieder erlebt in den Jahren, als mein Mann noch lebte und schwer krank war. Da dann allerdings über die private Versicherung und später Krankenhauszusatzversicherung. Ich empfehle Sie stets weiter Vielen Dank |
03.07.2016 | 13:27 Uhr VerifiziertDer Newsletter ist gut und interessant. Der telefonische Kontakt ebenso. Sehr gut finde ich die persönliche Beratung in Bezug auf Gesundheitsfragen sowie die Möglichkeit nach Ärzten zu fragen. Die Schnelligkeit der Leistungsabrechnung variiert, aber ist im grünen Bereich.
Manchmal gibt es Differenzen bzgl. der vertraglichen Leistungen. Besonders wichtig ist die Einhaltung der Leistungspflicht ohne häufige Rückfragen.
Verbesserungsvorschlag: Bie den Ärzten und Verrechnungsstellen sollte darauf hingearbeitet werden, dass Rechnungen auf Wunsch in elektronischer Form verschickt werden (besser für die Umwelt und man spart sich das Einscannen). Der Newsletter ist gut und interessant. Der telefonische Kontakt ebenso. Sehr gut finde ich die persönliche Beratung in Bezug auf Gesundheitsfragen sowie die Möglichkeit nach Ärzten zu fragen. Die Schnelligkeit der Leistungsabrechnung variiert, aber ist im grünen Bereich.
Manchmal gibt es Differenzen bzgl. der vertraglichen Leistungen. Besonders wichtig ist die Einhaltung der Leistungspflicht ohne häufige Rückfragen.
Verbesserungsvorschlag: Bie den Ärzten und Verrechnungsstellen sollte darauf hingearbeitet werden, dass Rechnungen auf Wunsch in elektronischer Form verschickt werden (besser für die Umwelt und man spart sich das Einscannen). |
Super kompetente Beratung! |
Super kompetente Beratung! |
Super kompetente Beratung! |
03.07.2016 | 12:56 Uhr VerifiziertDer Leistungsantrag wurde bereits am nächsten Werktag nach Eingang schon abschließend bearbeitet - Top Service! Der Leistungsantrag wurde bereits am nächsten Werktag nach Eingang schon abschließend bearbeitet - Top Service! |
