AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Es ist zu kompliziert alles |
19.08.2024 | 22:17 Uhr  Verifiziert1. In meinem Bekannten- und Freundeskreis sind alle Menschen ähnlich alt wie ich und damit im oder nahe dem Rentenalter, da wechselt man die Versicherung nicht mehr. Deshalb kommt es zu dieser Bewertung.
2. Statt ständig nach Feedbacks zu fragen, sollten Sie Ihre Konzentration auf die Erledigung Ihrer eigentlichen Aufgaben richten: nämlich der Erstattung von Krankheitskosten. Ich habe sage und schreibe 17 Rechnungen bei Ihnen eingereicht, zw. 12. und 21. Juli, und bis heute, 19.8. noch keine einzige Leistungsabrechnung bekommen. Telefonisch sind Sie so gut wie nicht zu erreichen. Ständig, egal zu welcher Tageszeit man anruft, wird mit der unerwartet hohen Antragsfülle argumentiert. Das ist kann ja nicht rund ums Jahr so sein. Dann sollten Sie Ihre Erwartungen anpassen und mit mehr Personal an die Bearbeitung Ihrer Aufgaben gehen.
Nach all dem soll ich Sie weiterempfehlen? Die Antwort können Sie sich denken... 1. In meinem Bekannten- und Freundeskreis sind alle Menschen ähnlich alt wie ich und damit im oder nahe dem Rentenalter, da wechselt man die Versicherung nicht mehr. Deshalb kommt es zu dieser Bewertung.
2. Statt ständig nach Feedbacks zu fragen, sollten Sie Ihre Konzentration auf die Erledigung Ihrer eigentlichen Aufgaben richten: nämlich der Erstattung von Krankheitskosten. Ich habe sage und schreibe 17 Rechnungen bei Ihnen eingereicht, zw. 12. und 21. Juli, und bis heute, 19.8. noch keine einzige Leistungsabrechnung bekommen. Telefonisch sind Sie so gut wie nicht zu erreichen. Ständig, egal zu welcher Tageszeit man anruft, wird mit der unerwartet hohen Antragsfülle argumentiert. Das ist kann ja nicht rund ums Jahr so sein. Dann sollten Sie Ihre Erwartungen anpassen und mit mehr Personal an die Bearbeitung Ihrer Aufgaben gehen.
Nach all dem soll ich Sie weiterempfehlen? Die Antwort können Sie sich denken... |
19.08.2024 | 22:01 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Belege digital sind nicht schneller als per Post bearbeitet.
Seit vielen Monaten ist der Hinweis, dass ein sehr hohes Aufkommen von Belegen ist und es daher länger dauert.
Sind die versicherten Mandanten mehr krank oder ist bei AXA zu wenig Personal?
Wann wird sich die Situation ändern? Die Bearbeitung der Belege digital sind nicht schneller als per Post bearbeitet.
Seit vielen Monaten ist der Hinweis, dass ein sehr hohes Aufkommen von Belegen ist und es daher länger dauert.
Sind die versicherten Mandanten mehr krank oder ist bei AXA zu wenig Personal?
Wann wird sich die Situation ändern? |
… schnelle Bearbeitung … |
19.08.2024 | 21:50 Uhr Verifiziertdie bearbeitungszeit und prüfung meiner rechnungen fand ich zu lang die bearbeitungszeit und prüfung meiner rechnungen fand ich zu lang |
Es ist nichtalles schlecht, aber auch nicht alles gut |
19.08.2024 | 21:46 Uhr VerifiziertAlles Problemlos und einwandfrei geklappt bei der Kostenübernahme meiner Zahnprotese Alles Problemlos und einwandfrei geklappt bei der Kostenübernahme meiner Zahnprotese |
Danke! Ich bin zufrieden. |
Super prompte einfache Abwicklung |
***** |
