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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.08.2024 | 21:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bevor ich einer Person mein Anliegen konkret nennen konnte, hing ich in einer endlosen Telefonschleife. Nach der Nennung von persönlichen Daten, musste ich erneut warten und warten. Als ich endlich mit einer Person sprechen konnte, erhielt ich die Auskunft mein Anliegen schriftlich einzureichen.
Bevor ich einer Person mein Anliegen konkret nennen konnte, hing ich in einer endlosen Telefonschleife. Nach der Nennung von persönlichen Daten, musste ich erneut warten und warten. Als ich endlich mit einer Person sprechen konnte, erhielt ich die Auskunft mein Anliegen schriftlich einzureichen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.08.2024 | 21:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Persönlicher Beratung wäre schön
Persönlicher Beratung wäre schön
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2024 | 21:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiterin, Probleme gelöst
Kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiterin, Probleme gelöst
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2024 | 21:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Informationen auf meine Frage bekommen!
Sehr gute Informationen auf meine Frage bekommen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2024 | 21:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung
Leistungsabrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2024 | 21:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Abwicklung.
Einfache Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2024 | 21:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA ist eine zuverlässige Versicherung. Die Bearbeitungsdauer der eingereichten Rechnung ist sehr lang, wird immer länger. Hier lässt der Service immer mehr nach. Mit der AXA-App für das Einreichen der Rechnungen wird eine schnelle Bearbeitung suggeriert, jedoch ist es das Gegenteil. Investition scheint nur in die App-Entwicklung zu fließen.
AXA ist eine zuverlässige Versicherung. Die Bearbeitungsdauer der eingereichten Rechnung ist sehr lang, wird immer länger. Hier lässt der Service immer mehr nach. Mit der AXA-App für das Einreichen der Rechnungen wird eine schnelle Bearbeitung suggeriert, jedoch ist es das Gegenteil. Investition scheint nur in die App-Entwicklung zu fließen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.08.2024 | 21:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
26 Minuten in der Warteschleife, ist einfach zu lang. 7 Wochen für die Leistungsabrechnung? Hier erübrigt sich jeder weitere Kommentar.
26 Minuten in der Warteschleife, ist einfach zu lang. 7 Wochen für die Leistungsabrechnung? Hier erübrigt sich jeder weitere Kommentar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.08.2024 | 20:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zusagen wurden nicht eingehalten! Anfragen bei AXA werden nicht beantwortet, erst nach mehrmaliger Nachfrage !!!
Zusagen wurden nicht eingehalten! Anfragen bei AXA werden nicht beantwortet, erst nach mehrmaliger Nachfrage !!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2024 | 20:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung war problemlos und unkompliziert. Allerdings hat es fast 7 Wochen gedauert, bis die Rechnung beglichen wurde.
Die Abwicklung war problemlos und unkompliziert. Allerdings hat es fast 7 Wochen gedauert, bis die Rechnung beglichen wurde.
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Ja