AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Rechnung! |
Höflicher, kompetenter Kontakt |
19.08.2024 | 09:24 Uhr  VerifiziertSie haben meine Schadenfreiheitsklasse als Fahranfänger zurückgesetzt, ohne jegliche Grund. Obwohl ich seit 2003 Auto fahre. Angeblich hätten Sie Anfrage bei meiner alten Versicherung gestartet und die Anfrage sei gescheitert. Sie haben den Vertrag von sich geändert und von meinem Konto unberechtigt mehr Geld gebucht. Sie haben meine Schadenfreiheitsklasse als Fahranfänger zurückgesetzt, ohne jegliche Grund. Obwohl ich seit 2003 Auto fahre. Angeblich hätten Sie Anfrage bei meiner alten Versicherung gestartet und die Anfrage sei gescheitert. Sie haben den Vertrag von sich geändert und von meinem Konto unberechtigt mehr Geld gebucht. |
19.08.2024 | 09:24 Uhr VerifiziertDie zeitliche Abwicklung von Erstattungsansprüchen in der Krankenversicherung ( ursprünglich DBV ) ist unter aller..... Angeblich gibt es bei Ihnen im Haus ein Postverteilungssystem, das bewirkt, dass Leistungsanträge erst nach ca 14 Tagen beim zuständigen Mitarbeiter auf den Tisch liegen; erst ab diesem Zeitpunkt fängt die Frist von vier Wochen Bearbeitungszeit an, die die AXA für sich in Anspruch nimmt. D.h. im Endeffekt warte ich über 6 Wochen bis ich meine Auslagen für Arztrechnungen etc erstattet bekomme. Mein konkreter Fall: Termin der Absendung 9.7.24 ( Bei einer anderen Krankenversicherung unserer Familie und bei der Beihilfe sind die mit gleicher Post abgeschickten Anträge am 11.7. angekommen ). Bei Ihrem Mitarbeiter liegt der Antrag laut Auskunft seit 24.7. auf dem Tisch. Mir wurde mir mitgeteilt, dass bis zum 24.8. entschieden werde. Es handelt sich um Rechnungsbeträge von über ***; das spürt man auf dem Konto ! Die zeitliche Abwicklung von Erstattungsansprüchen in der Krankenversicherung ( ursprünglich DBV ) ist unter aller..... Angeblich gibt es bei Ihnen im Haus ein Postverteilungssystem, das bewirkt, dass Leistungsanträge erst nach ca 14 Tagen beim zuständigen Mitarbeiter auf den Tisch liegen; erst ab diesem Zeitpunkt fängt die Frist von vier Wochen Bearbeitungszeit an, die die AXA für sich in Anspruch nimmt. D.h. im Endeffekt warte ich über 6 Wochen bis ich meine Auslagen für Arztrechnungen etc erstattet bekomme. Mein konkreter Fall: Termin der Absendung 9.7.24 ( Bei einer anderen Krankenversicherung unserer Familie und bei der Beihilfe sind die mit gleicher Post abgeschickten Anträge am 11.7. angekommen ). Bei Ihrem Mitarbeiter liegt der Antrag laut Auskunft seit 24.7. auf dem Tisch. Mir wurde mir mitgeteilt, dass bis zum 24.8. entschieden werde. Es handelt sich um Rechnungsbeträge von über ***; das spürt man auf dem Konto ! |
Sehr gut |
19.08.2024 | 09:18 Uhr Verifiziertsehr kompetente und ausführliche beratung die einem verständlich dargebracht wurden und auf alle meine fragen ausführlich geantwortet wurde .also ein guter service von der db aus spandau.
Danke sehr kompetente und ausführliche beratung die einem verständlich dargebracht wurden und auf alle meine fragen ausführlich geantwortet wurde .also ein guter service von der db aus spandau.
Danke |
Suuuper netter, kompetenter Kontakt 👍👍👍👍 |
19.08.2024 | 09:16 Uhr VerifiziertWir sind sehr zufrieden mit der AXA Versicherung und dem Kundenservice. Freundlich, schnell und kompetent. Wir sind sehr zufrieden mit der AXA Versicherung und dem Kundenservice. Freundlich, schnell und kompetent. |
19.08.2024 | 09:15 Uhr VerifiziertZu Beginn meiner Versicherungszeit der Versuch, mich auf Teufel komm raus als Verletzer der vorvertraglichen Anzeigepflicht zu brandmarken.
Später unverhältnismäßige Erhöhung der Versicherungsprämie je nach aufgelaufener Summe der Erstattungsanträge (nach einem Jahr, in dem die Axa fast so viel erstatten musste, wie sie von mir eingenommen hat, kam eine gewaltige Erhöhung. Da soll mir nochmal jemand was von objektiven Zahlen, nach denen Erhöhungen beschlossen werden, erzählen).
Jahrelang dann relativ problemlose Abwicklung von Leistungsabrechnungen (deshalb noch der 1 Punkt).
Inzwischen seit Wochen keine Reaktion auf 3 schriftliche Anfragen zu einer nicht erscheinenden Leistungsabrechnung. Ziemlich durchsichtiges Hinhalten am Telefon durch einen Axa-Mitarbeiter.
Wenn ich könnte, hätte ich die Versicherung längst gewechselt, aber meine Bedingungen erlauben es nicht mehr. Zu Beginn meiner Versicherungszeit der Versuch, mich auf Teufel komm raus als Verletzer der vorvertraglichen Anzeigepflicht zu brandmarken.
Später unverhältnismäßige Erhöhung der Versicherungsprämie je nach aufgelaufener Summe der Erstattungsanträge (nach einem Jahr, in dem die Axa fast so viel erstatten musste, wie sie von mir eingenommen hat, kam eine gewaltige Erhöhung. Da soll mir nochmal jemand was von objektiven Zahlen, nach denen Erhöhungen beschlossen werden, erzählen).
Jahrelang dann relativ problemlose Abwicklung von Leistungsabrechnungen (deshalb noch der 1 Punkt).
Inzwischen seit Wochen keine Reaktion auf 3 schriftliche Anfragen zu einer nicht erscheinenden Leistungsabrechnung. Ziemlich durchsichtiges Hinhalten am Telefon durch einen Axa-Mitarbeiter.
Wenn ich könnte, hätte ich die Versicherung längst gewechselt, aber meine Bedingungen erlauben es nicht mehr. |
