AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ihr Kundenberater war sehr hilfreich. |
02.08.2024 | 22:20 Uhr  VerifiziertObwohl ich schon vor 2 Monaten darauf hingewiesen habe, dass meine Bankverbindung sich geändert hat, wurde zum wiederholten Mal vom "alten" Konto der Krankenversicherungsbeitrag abgebucht. Ein Mitarbeiter von AXA hat bei einem Telefonat behauptet, dass der Beitrag schon vom neuen Konto abgebucht wurde. Dies ist unrichtig, denn ich hatte die Kontoauszüge der "alten" als auch der "neuen" Bankverbindung vorliegen. Da ich vorhatte, das nicht mehr gültige Konto zu kündigen, ist das leider jetzt noch nicht möglich, bis Sicherheit herrscht, dass der KV-Beitrag vom neuen Konto abgebucht wird. Das ist ärgerlich und kostet mich mehr Geld! Obwohl ich schon vor 2 Monaten darauf hingewiesen habe, dass meine Bankverbindung sich geändert hat, wurde zum wiederholten Mal vom "alten" Konto der Krankenversicherungsbeitrag abgebucht. Ein Mitarbeiter von AXA hat bei einem Telefonat behauptet, dass der Beitrag schon vom neuen Konto abgebucht wurde. Dies ist unrichtig, denn ich hatte die Kontoauszüge der "alten" als auch der "neuen" Bankverbindung vorliegen. Da ich vorhatte, das nicht mehr gültige Konto zu kündigen, ist das leider jetzt noch nicht möglich, bis Sicherheit herrscht, dass der KV-Beitrag vom neuen Konto abgebucht wird. Das ist ärgerlich und kostet mich mehr Geld! |
02.08.2024 | 22:01 Uhr VerifiziertDer Service ist hervorragend und geht auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Der Service ist hervorragend und geht auf die Bedürfnisse der Kunden ein. |
Zur Zeit dauert eine Abrechnung sehr lange. |
Einigermaßen schnell |
Die Bearbeitung und der Ablauf waren einigermaßen zügig |
Seit Monaten/ Jahren lange Bearbeitungszeiten |
Schnell, zuverlässig |
02.08.2024 | 21:09 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit hat sehr nachgelassen. Infos über Erledigung bekommt man gar nicht mehr. Man kann nur eine begrenzte MB Größe einreichen. Wenn die Rechnungen geteilt einreicht, liegt manchmal 1 Woche zwischen der Bearbeitung. Obwohl nur 5 Minuten später eingereicht. Das geht mit Sicherheit besser. Siehe Beihilfe. Die Bearbeitungszeit hat sehr nachgelassen. Infos über Erledigung bekommt man gar nicht mehr. Man kann nur eine begrenzte MB Größe einreichen. Wenn die Rechnungen geteilt einreicht, liegt manchmal 1 Woche zwischen der Bearbeitung. Obwohl nur 5 Minuten später eingereicht. Das geht mit Sicherheit besser. Siehe Beihilfe. |
