AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.07.2024 | 17:55 Uhr  VerifiziertBin seit 46 Jahren bei Ihnen versichert und fast immer zufrieden gewesen.
Schön wäre eine Benachrichtigung, in welcher Form auch immer, wenn meine eingereichten Rechnungen nicht vollständig sind oder dazugehörige Rezepte fehlen. Bin seit 46 Jahren bei Ihnen versichert und fast immer zufrieden gewesen.
Schön wäre eine Benachrichtigung, in welcher Form auch immer, wenn meine eingereichten Rechnungen nicht vollständig sind oder dazugehörige Rezepte fehlen. |
14.07.2024 | 17:50 Uhr VerifiziertSchnelle und zuverlässige Hilfe. Allerdings erst, als nachdem ich mit einer Sachbearbeiterin gesprochen habe. Davor musste ich über eine halbe Stunde in der Warteschleife warten. Schnelle und zuverlässige Hilfe. Allerdings erst, als nachdem ich mit einer Sachbearbeiterin gesprochen habe. Davor musste ich über eine halbe Stunde in der Warteschleife warten. |
14.07.2024 | 17:46 Uhr Verifiziert…ich hatte in der Vergangenheit zwei Teilrechnungen für Zahnersatz und eine Rechnung für eine neue Brille eingereicht.
Die erste Rechnung für den Zahnersatz wurde sofort und sehr zur Zufriedenheit bearbeitet …ich hatte in der Vergangenheit zwei Teilrechnungen für Zahnersatz und eine Rechnung für eine neue Brille eingereicht.
Die erste Rechnung für den Zahnersatz wurde sofort und sehr zur Zufriedenheit bearbeitet |
14.07.2024 | 17:46 Uhr VerifiziertSehr freundliche und kompetente Auskunft des AXA Mitarbeiters. Leider war die Wartezeit am Telefon 25 Minuten. Sehr freundliche und kompetente Auskunft des AXA Mitarbeiters. Leider war die Wartezeit am Telefon 25 Minuten. |
14.07.2024 | 17:45 Uhr VerifiziertBei meiner ersten Übermittlung der Rechnungen wurden nur zwei der Rechnungen weitergeleitet.
Daraufhin ging alles wieder zur Post.
Außerdem nervt die häufige Beantragung eines neuen Bestätigungscodes. Bei meiner ersten Übermittlung der Rechnungen wurden nur zwei der Rechnungen weitergeleitet.
Daraufhin ging alles wieder zur Post.
Außerdem nervt die häufige Beantragung eines neuen Bestätigungscodes. |
Panne im Urlaub |
14.07.2024 | 17:32 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung ist sachlich und rechnerisch richtig. ABER;
4 - 5 Wochen Bearbeitungszeit ist wirklich nicht vertretbar ! Die Leistungsabrechnung ist sachlich und rechnerisch richtig. ABER;
4 - 5 Wochen Bearbeitungszeit ist wirklich nicht vertretbar ! |
14.07.2024 | 17:31 Uhr VerifiziertIhr Abrechnungsprüfung verwirft in letzter Zeit immer mehr Beträge. Die Wartezeit ist auch zu lang. Ihr Abrechnungsprüfung verwirft in letzter Zeit immer mehr Beträge. Die Wartezeit ist auch zu lang. |
14.07.2024 | 17:26 Uhr VerifiziertWarum muss man bei der Einreichung der gescannten Rechnung noch einmal Name des Arztes, Datum und Rechnungssumme angeben??? Bei anderen Versicherungen ist das nicht nötig, der gescannte Beleg ist doch gut lesbar! Warum muss man bei der Einreichung der gescannten Rechnung noch einmal Name des Arztes, Datum und Rechnungssumme angeben??? Bei anderen Versicherungen ist das nicht nötig, der gescannte Beleg ist doch gut lesbar! |
14.07.2024 | 17:23 Uhr VerifiziertSchlechter Service der AXA. Ich warte und warte bis zu 6 Wochen auf Rechnungserstattung von der AXA für meiner Ärzte und meiner Vorkasse. Ich habe noch nicht mal eine Versicherrungsplastik Karte weil ich nur den Sozialtarif habe. sowas gibt es bei der gesetzlichen Versicherung nicht. Schande!!! Leider kann ich nicht mehr die Krankenkasse wechseln. Sonst würde ich sofort kündigen. Schlechter Service der AXA. Ich warte und warte bis zu 6 Wochen auf Rechnungserstattung von der AXA für meiner Ärzte und meiner Vorkasse. Ich habe noch nicht mal eine Versicherrungsplastik Karte weil ich nur den Sozialtarif habe. sowas gibt es bei der gesetzlichen Versicherung nicht. Schande!!! Leider kann ich nicht mehr die Krankenkasse wechseln. Sonst würde ich sofort kündigen. |
