AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.07.2024 | 17:22 Uhr  VerifiziertHandhabung nach anfänglichen Schwierigkeiten o. K.
Belege einreichen funktionierte nach Handywechsel nicht, mittlerweile behoben. Handhabung nach anfänglichen Schwierigkeiten o. K.
Belege einreichen funktionierte nach Handywechsel nicht, mittlerweile behoben. |
Sehr unhöflich |
14.07.2024 | 17:16 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter hat den Fehler der AXA direkt erkannt und Abhilfe versprochen.
In Zukunft sollten meine Schreiben gelesen und verstanden werden! Der Mitarbeiter hat den Fehler der AXA direkt erkannt und Abhilfe versprochen.
In Zukunft sollten meine Schreiben gelesen und verstanden werden! |
14.07.2024 | 17:03 Uhr VerifiziertDie Erstattung an sich ist völlig in Ordnung. Allerdings hat sich die Bearbeitungszeit für die Einreichungen so extrem verlängert, dass es ständig zu Problemen kommt. Ständige Mahnungen von PVS und Co und sogar Inkasso. Es ist unmöglich, so lange solche Beträge vorzulegen. Die Erstattung an sich ist völlig in Ordnung. Allerdings hat sich die Bearbeitungszeit für die Einreichungen so extrem verlängert, dass es ständig zu Problemen kommt. Ständige Mahnungen von PVS und Co und sogar Inkasso. Es ist unmöglich, so lange solche Beträge vorzulegen. |
14.07.2024 | 17:03 Uhr VerifiziertIch muss zwingend darauf vertrauen das der Fachbetrieb die Repartur nach Hersteller vorgaben durch führt. Ich muss zwingend darauf vertrauen das der Fachbetrieb die Repartur nach Hersteller vorgaben durch führt. |
14.07.2024 | 16:58 Uhr VerifiziertMehr als sechs Wochen für die Rückerstattung ist zu lange. Bei zwei Telefonaten wurde die unmittelbare Bearbeitung angekündigt, was aber busher nicht geschehrn ist. Mehr als sechs Wochen für die Rückerstattung ist zu lange. Bei zwei Telefonaten wurde die unmittelbare Bearbeitung angekündigt, was aber busher nicht geschehrn ist. |
14.07.2024 | 16:45 Uhr Verifiziertmusste meine Handy-Nr wechseln und deshalb auch Veränderung für TAN Verfahren bei „Meine Gesundheit“ erwirken. Was da wie zu tun und zu beachten ist, das sollte von Ihrer Seite transparenter gehandelt werden. Letztlich konnte ich es selber machen, weil ich irgendwo noch den sog. Super Pin u. CG?? Nr rausgekramt habe, aber, das war mir nicht mehr sofort klar….. musste meine Handy-Nr wechseln und deshalb auch Veränderung für TAN Verfahren bei „Meine Gesundheit“ erwirken. Was da wie zu tun und zu beachten ist, das sollte von Ihrer Seite transparenter gehandelt werden. Letztlich konnte ich es selber machen, weil ich irgendwo noch den sog. Super Pin u. CG?? Nr rausgekramt habe, aber, das war mir nicht mehr sofort klar….. |
14.07.2024 | 16:36 Uhr VerifiziertDie freundlichen Mitarbeiter immer wieder und hilfsbereit sind sie auch Die freundlichen Mitarbeiter immer wieder und hilfsbereit sind sie auch |
14.07.2024 | 16:35 Uhr Verifiziert1.Die Warteschleife am Telefon verkürzen.
2. Eingereichten "Aufstellungen der eingereichten (verauslagten) Kosten über *** " sollten schneller bearbeitet werden.
3. Ich wäre an einer schriflichen Anleitung für die "Online-Einreichung der Belege" interesssiert.
4. Wer ist mein derzeitiger zuständiger Gebiets-" Agent " ? 1.Die Warteschleife am Telefon verkürzen.
2. Eingereichten "Aufstellungen der eingereichten (verauslagten) Kosten über *** " sollten schneller bearbeitet werden.
3. Ich wäre an einer schriflichen Anleitung für die "Online-Einreichung der Belege" interesssiert.
4. Wer ist mein derzeitiger zuständiger Gebiets-" Agent " ? |
Keine Erstattung trotz ärztl. Indikation
Lange Bearbeitungszeit |
