AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.06.2024 | 13:35 Uhr  VerifiziertIch wurde ernst genommen und am Ende wurde sogar noch weitere Genesung ausgesprochen Ich wurde ernst genommen und am Ende wurde sogar noch weitere Genesung ausgesprochen |
Zu lange Wartezeiten bei der Kostenerstattung u. am Telefon |
Freundlichkeit |
13.06.2024 | 13:33 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen erfolgen immer korrekt und in einem angemessenen Zeitrahmen Die Abrechnungen erfolgen immer korrekt und in einem angemessenen Zeitrahmen |
13.06.2024 | 13:32 Uhr VerifiziertGenerell seit Jahren zufrieden. Leider werden Emails nicht richtig gelesen und dadurch falsch beantwortet. Leider ergibt sich daraus ein zeitlicher Mehraufwand.
MfG *** Generell seit Jahren zufrieden. Leider werden Emails nicht richtig gelesen und dadurch falsch beantwortet. Leider ergibt sich daraus ein zeitlicher Mehraufwand.
MfG *** |
13.06.2024 | 13:29 Uhr VerifiziertProblematik durch Mitarbeiter schnell erkannt und kompetent beraten.
Leider war die Stimme der KI nervtötend.
Alles in allem kam ein schneller Kontakt zustande. Problematik durch Mitarbeiter schnell erkannt und kompetent beraten.
Leider war die Stimme der KI nervtötend.
Alles in allem kam ein schneller Kontakt zustande. |
13.06.2024 | 13:26 Uhr VerifiziertBei Anruf bis 18 Minuten in der Warteschleife
2 x aus der Leitung geflogen.
Kostenabrechnung liegt Ihnen seit 22.04.24
vor, noch keine Überweisung von Ihnen
Krankenversicherung *** Bei Anruf bis 18 Minuten in der Warteschleife
2 x aus der Leitung geflogen.
Kostenabrechnung liegt Ihnen seit 22.04.24
vor, noch keine Überweisung von Ihnen
Krankenversicherung *** |
13.06.2024 | 13:24 Uhr VerifiziertZulange Bearbeitungszeit für Kostenvoranschläge und Rechnungen. Nach 5 Wochen noch keine Reaktion. Telefonbetreuung nach 10 Minuten Wartezeit zwar freundlich, aber die ätzende Musik in der Warteschleife sehr unangenehm und verbesserungswürdig! Zulange Bearbeitungszeit für Kostenvoranschläge und Rechnungen. Nach 5 Wochen noch keine Reaktion. Telefonbetreuung nach 10 Minuten Wartezeit zwar freundlich, aber die ätzende Musik in der Warteschleife sehr unangenehm und verbesserungswürdig! |
Bin bisher sehr Zufrieden mit dem Service. |
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft |
