AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.06.2024 | 14:31 Uhr  VerifiziertIch bin mit der Anwendung des Primärartzprinzips nicht einverstanden!
Denn die Vorgehensweise, dass man bei einer langwierigen Krebsnachsorge von 2 Jahren bei einem Facharzt quartalsweise eine Überweisung eines Allgemeinarztes benötigt ist nicht effizient.
Es entsteht für Patient und Krankenkasse ein Mehraufwand ohne einen Mehrwert für beide Seiten.
Leider konnte ich meine Argumente in dem persönlichen Gespräch nicht anbringen bzw. wurde damit nicht konstruktiv umgegangen. Weiter Empfand ich den Gesprächspartner als genervt, wenig empathisch und nicht lösungsorientiert. Ich bin mit der Anwendung des Primärartzprinzips nicht einverstanden!
Denn die Vorgehensweise, dass man bei einer langwierigen Krebsnachsorge von 2 Jahren bei einem Facharzt quartalsweise eine Überweisung eines Allgemeinarztes benötigt ist nicht effizient.
Es entsteht für Patient und Krankenkasse ein Mehraufwand ohne einen Mehrwert für beide Seiten.
Leider konnte ich meine Argumente in dem persönlichen Gespräch nicht anbringen bzw. wurde damit nicht konstruktiv umgegangen. Weiter Empfand ich den Gesprächspartner als genervt, wenig empathisch und nicht lösungsorientiert. |
13.06.2024 | 14:29 Uhr VerifiziertNachfrage über eine bestehende Zahnzusatzversicherung.Die Antwort Ihrer Mitarbeiterin hat mir sehr weitergeholfen. Nachfrage über eine bestehende Zahnzusatzversicherung.Die Antwort Ihrer Mitarbeiterin hat mir sehr weitergeholfen. |
Kein Entgegenkommem |
Einfach phantastisch, jederzeit zu empfehlen. |
Telefonat war sehr freundlich |
13.06.2024 | 14:14 Uhr VerifiziertSlow and not satisfying answer. Issue not solved. I need to terminate my insurance and it seems impossible to do it. Slow and not satisfying answer. Issue not solved. I need to terminate my insurance and it seems impossible to do it. |
Freundlicher Rückrufservice mit guter Beratung |
Einfache Einreichung der Dokumente |
13.06.2024 | 14:06 Uhr VerifiziertDie Hotline ist eine Zumutung und die Dauer der Bearbeitungszeit lässt auch zu wünschen übrig. Die Hotline ist eine Zumutung und die Dauer der Bearbeitungszeit lässt auch zu wünschen übrig. |
