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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.09.2020 | 08:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt keine negativen Erfahrungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.09.2020 | 07:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Gesprächspartner. Anliegen wurde sofort erkannt und weitere Schritte veranlasst.
Freundlicher Gesprächspartner. Anliegen wurde sofort erkannt und weitere Schritte veranlasst.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.09.2020 | 06:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlichkeit, Entgegenkommen, gute Beratung
Freundlichkeit, Entgegenkommen, gute Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.09.2020 | 06:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wurde mir letztendlich geholfen. Bis dahin bin ich einmal aus der Leitung geflogen, habe daher zweimal insgesamt 23 Minuten in der Warteschleife gehangen und musste dann beim Mitarbeiter erst deutliche Worte finden, damit nur bei meinem Anliegen geholfen wurde.
Es wurde mir letztendlich geholfen. Bis dahin bin ich einmal aus der Leitung geflogen, habe daher zweimal insgesamt 23 Minuten in der Warteschleife gehangen und musste dann beim Mitarbeiter erst deutliche Worte finden, damit nur bei meinem Anliegen geholfen wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.09.2020 | 22:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen, sowie Preis-/Leistungsverhältnis der AXA bislang bei bislang benötigter Schadensabwicklung zufrieden. Im aktuellen Fall jedoch ereilt mich die Umfrage bereits vor der erwarteten Fertigstellung. Nachdem ich bereits vor mehr als einem Monat die Reparatur-Rechnug der Werkstattkosten, wie vereinbart, übergeben habe, ist bislang kein Eingang auf dem Konto zu verzeichnen. Nachdem ich inzwischen mehrmals persönlich mit der Agentur in Kontakt war, ist mir dies unverständlich. Eine zügige Bearbeitung wurde mir zwar versichert, jedoch musste ich mittlerweile den Betrag mit eigenen Mitteln vorstrecken um einer schriftlichen Mahnung zu umgehen. Meine Kontakte mit der Zentrale der AXA jedoch waren stets sehr freundlich und zufriedenstellend. Somit ist dieser Ärger wohl eher der entsprechenden Agentur zuzuschreiben.
Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen, sowie Preis-/Leistungsverhältnis der AXA bislang bei bislang benötigter Schadensabwicklung zufrieden. Im aktuellen Fall jedoch ereilt mich die Umfrage bereits vor der erwarteten Fertigstellung. Nachdem ich bereits vor mehr als einem Monat die Reparatur-Rechnug der Werkstattkosten, wie vereinbart, übergeben habe, ist bislang kein Eingang auf dem Konto zu verzeichnen. Nachdem ich inzwischen mehrmals persönlich mit der Agentur in Kontakt war, ist mir dies unverständlich. Eine zügige Bearbeitung wurde mir zwar versichert, jedoch musste ich mittlerweile den Betrag mit eigenen Mitteln vorstrecken um einer schriftlichen Mahnung zu umgehen. Meine Kontakte mit der Zentrale der AXA jedoch waren stets sehr freundlich und zufriedenstellend. Somit ist dieser Ärger wohl eher der entsprechenden Agentur zuzuschreiben.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.09.2020 | 21:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es klappt alles einfach und zuverlässig!
Es klappt alles einfach und zuverlässig!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.09.2020 | 21:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Preis/Leistungsverhältnis hat sich seit den letzten Jahren doch deutlich verschlechtert im Vergleich zu Mitbewerbern bei vergleichbaren Inhalten. Die Preissteigerungsraten waren für mich nicht mehr nachvollziehbar, so dass ich einen Teil meiner Versicherungen entkoppelt habe und damit zu einem anderen Anbieter gewechselt bin.
Das Preis/Leistungsverhältnis hat sich seit den letzten Jahren doch deutlich verschlechtert im Vergleich zu Mitbewerbern bei vergleichbaren Inhalten. Die Preissteigerungsraten waren für mich nicht mehr nachvollziehbar, so dass ich einen Teil meiner Versicherungen entkoppelt habe und damit zu einem anderen Anbieter gewechselt bin.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.09.2020 | 20:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
An sich schon zufrieden , benannte . Haben aber günstigere Versuchungen die mehr übernehmen...
An sich schon zufrieden , benannte . Haben aber günstigere Versuchungen die mehr übernehmen...
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.09.2020 | 19:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles hat sehr schnell funktioniert. Toller Service!
Alles hat sehr schnell funktioniert. Toller Service!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.09.2020 | 18:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gute schnelle Schadensregulierung
gute schnelle Schadensregulierung
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Ja