AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Bisher hat alles immer super geklappt |
12.09.2020 | 05:33 Uhr  VerifiziertSehr nette, bemühte Mitarbeitein die mir bei meiner Frage gut weiter geholfen hat. Sehr nette, bemühte Mitarbeitein die mir bei meiner Frage gut weiter geholfen hat. |
Schnelle Bearbeitung, Problemlose Erstattung. |
12.09.2020 | 01:25 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der eingereichten Rechnungen erfolgt sehr zügig und der Kontakt zum Kundenservice bei Fragen ist unkompliziert. Die Beratung ist kompetent und freundlich. Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen erfolgt sehr zügig und der Kontakt zum Kundenservice bei Fragen ist unkompliziert. Die Beratung ist kompetent und freundlich. |
12.09.2020 | 01:05 Uhr VerifiziertIch habe meine SF- Klasse erfragt für meine neue Kfz- Versicherung und wurde sehr nett informiert. Ich habe meine SF- Klasse erfragt für meine neue Kfz- Versicherung und wurde sehr nett informiert. |
sehr lange Bearbeitungsdauer |
11.09.2020 | 21:20 Uhr VerifiziertSehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt mit dem lokalen Servicecenter! Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt mit dem lokalen Servicecenter! |
11.09.2020 | 20:49 Uhr VerifiziertServicetelfon Mitarbeiter super freundlich und hilft oft weiter, wie auch Vertreter vor Ort.
Punkt Abzüge, weil ich immer öfters und immer mehr bei Krankenkasse selbst bezahlen muss bzw dem Geld hinter her renne. Servicetelfon Mitarbeiter super freundlich und hilft oft weiter, wie auch Vertreter vor Ort.
Punkt Abzüge, weil ich immer öfters und immer mehr bei Krankenkasse selbst bezahlen muss bzw dem Geld hinter her renne. |
Alles ok |
11.09.2020 | 20:39 Uhr VerifiziertDear AXA Team,
Thank you for providing me opportunity to provide feedback. I hope customer service can be improved by this feedback.
My call with the male representative was really great. Being a non local person living in Germany, I am still working on my German speaking skills and he was really understanding. He made my life easy when resolving my issue.
But there was an earlier call, which was attended by a woman and she was very blunt in disconnecting the call. I do not have a complaint rather a request to AXA.
My request for AXA Deutschland is that there should be an option in My AXA page. Which enables users that are comfortable expressing their problem and request in a non German language to be routed automatically to person who is capable of addressing in respective language. Again, this option should be made available in My AXA page, not in the call.
As always I thank AXA to be my insurer and make lives of people like me easy.
Your faithful customer,
***. Dear AXA Team,
Thank you for providing me opportunity to provide feedback. I hope customer service can be improved by this feedback.
My call with the male representative was really great. Being a non local person living in Germany, I am still working on my German speaking skills and he was really understanding. He made my life easy when resolving my issue.
But there was an earlier call, which was attended by a woman and she was very blunt in disconnecting the call. I do not have a complaint rather a request to AXA.
My request for AXA Deutschland is that there should be an option in My AXA page. Which enables users that are comfortable expressing their problem and request in a non German language to be routed automatically to person who is capable of addressing in respective language. Again, this option should be made available in My AXA page, not in the call.
As always I thank AXA to be my insurer and make lives of people like me easy.
Your faithful customer,
***. |
