Die Online-Einreichung der Unterlagen ist unkompliziert, geht schnell und es fallen keine lästigen Portokosten an. Außerdem entfällt das Risiko, dass auf dem Postweg die Sendung verloren geht (immerhin Originalrechnungen).
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb weniger Tage, ebenso die Kostenerstattung.
Die Gründe für evtl. nicht erstattete Aufwendungen werden verständlich erläutert.
Die Online-Einreichung der Unterlagen ist unkompliziert, geht schnell und es fallen keine lästigen Portokosten an. Außerdem entfällt das Risiko, dass auf dem Postweg die Sendung verloren geht (immerhin Originalrechnungen).
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb weniger Tage, ebenso die Kostenerstattung.
Die Gründe für evtl. nicht erstattete Aufwendungen werden verständlich erläutert.
Die neue App und der einfache Prozess zur Einreichung von Leistungen ist wirklich super. Auch die Übersicht der App an sich ist gut. Und die Abwicklung geht extrem schnell
Die neue App und der einfache Prozess zur Einreichung von Leistungen ist wirklich super. Auch die Übersicht der App an sich ist gut. Und die Abwicklung geht extrem schnell
1. Die Software ist übersichtlich und gut.
2. Der Datenschutz ist gewährleistet.
3. Das Fotografieren der Belege ist
einfach zu handhaben.
4. Die Bearbeitungsdauer ist sehr kurz.
1. Die Software ist übersichtlich und gut.
2. Der Datenschutz ist gewährleistet.
3. Das Fotografieren der Belege ist
einfach zu handhaben.
4. Die Bearbeitungsdauer ist sehr kurz.
Prinzipiell bin ich mit der Leistung der DBV zufrieden. Was allerdings stört, ist immer noch die relativ lange Bearbeitungszeit der Erstattungsanträge. Hinzu kommt, dass seit einiger Zeit die Abrechnungen nicht mehr mit der Post, sondern über einen privaten Zustelldienst ausgeliefert werden mit der Folge, dass der Nachvollzug der Berechnung erst nach Eingang des Erstattungsbetrages möglich ist.
Prinzipiell bin ich mit der Leistung der DBV zufrieden. Was allerdings stört, ist immer noch die relativ lange Bearbeitungszeit der Erstattungsanträge. Hinzu kommt, dass seit einiger Zeit die Abrechnungen nicht mehr mit der Post, sondern über einen privaten Zustelldienst ausgeliefert werden mit der Folge, dass der Nachvollzug der Berechnung erst nach Eingang des Erstattungsbetrages möglich ist.
Die Abrechnungen erfolgen zügig. Ein Wunsch habe ich jedoch: wenn ich ein Paket mit mehreren Rechnungen einreiche hätte ich gerne diese auch in einer Abrechnung wiedergefunden.
Die Abrechnungen erfolgen zügig. Ein Wunsch habe ich jedoch: wenn ich ein Paket mit mehreren Rechnungen einreiche hätte ich gerne diese auch in einer Abrechnung wiedergefunden.