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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2020 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung des Schadenfalls erfolgte unkompliziert und innerhalb eines sehr kurzen Zeitraums. Es gibt von meiner Seite keine Beanstandung.
Die Abwicklung des Schadenfalls erfolgte unkompliziert und innerhalb eines sehr kurzen Zeitraums. Es gibt von meiner Seite keine Beanstandung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2020 | 14:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell, unkompliziert und online sowie per Mail an den Vers.-Vertreter
schnell, unkompliziert und online sowie per Mail an den Vers.-Vertreter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2020 | 14:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hauptgrund war den Verlust meines Hausschlüssels. Ich wurde freundlich und emphatisch beraten. Mir wurde sofort die Angst und Umsicherheit genommen.
Hauptgrund war den Verlust meines Hausschlüssels. Ich wurde freundlich und emphatisch beraten. Mir wurde sofort die Angst und Umsicherheit genommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.09.2020 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich forderte Formulare für die Einreichung von Rechnungen an; leider kam ich nicht zu Ihrer Webseite, weil der Pin nicht funktionierte. Ihre Hotline konnte mir nicht helfen.
Ich forderte Formulare für die Einreichung von Rechnungen an; leider kam ich nicht zu Ihrer Webseite, weil der Pin nicht funktionierte. Ihre Hotline konnte mir nicht helfen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.09.2020 | 14:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde nach längerer Zeit Wartezeit von 2 Mitarbeitern weiterverbunden. Dann konnte man meine Frage nicht beantworten. Ich sollte 24 Stunden mein Telefon am Mann haben für einen Rückruf der Leistungsabteilung. Leider hat sich bis heute niemand zurügemeldet.
Ich wurde nach längerer Zeit Wartezeit von 2 Mitarbeitern weiterverbunden. Dann konnte man meine Frage nicht beantworten. Ich sollte 24 Stunden mein Telefon am Mann haben für einen Rückruf der Leistungsabteilung. Leider hat sich bis heute niemand zurügemeldet.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.09.2020 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine zeit für Umfragen
Keine zeit für Umfragen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.09.2020 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ein kompetenter Mitarbeiter hatte mir sofort die angefragten Unterlagen zukommen lassen. zwei Punkte Abzug (8 von 10 daher...), weil ich gefühlt sehr lange (viele Minuten) in der Warteschleife war.
ein kompetenter Mitarbeiter hatte mir sofort die angefragten Unterlagen zukommen lassen. zwei Punkte Abzug (8 von 10 daher...), weil ich gefühlt sehr lange (viele Minuten) in der Warteschleife war.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2020 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr unkomplizierte Abwicklung.
Sehr unkomplizierte Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.09.2020 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin zufrieden
Ich bin zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2020 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super schnelle Hilfe und immer sehr freundlich
Super schnelle Hilfe und immer sehr freundlich
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Ja