AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung und Rückerstattung des Betrages. |
09.09.2020 | 08:49 Uhr  VerifiziertBin sehr zufrieden, da alles sehr schnell mit meiner Rechnung für die Zahn OP gegangen ist. Vielen Dank *** Bin sehr zufrieden, da alles sehr schnell mit meiner Rechnung für die Zahn OP gegangen ist. Vielen Dank *** |
09.09.2020 | 08:46 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Anliegen mit freundlichem Umgangston. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Anliegen mit freundlichem Umgangston. |
09.09.2020 | 08:29 Uhr VerifiziertIch hätte es prima gefunden, wenn man bei der online Schadenmeldung auch Dateianhänge (wie z.B. Bilder, Rechnungen u.s.w.) direkt mit hochladen könnte. Das würde vielleicht den Prozess der Schadenmeldung vereinfachen. Ich hätte es prima gefunden, wenn man bei der online Schadenmeldung auch Dateianhänge (wie z.B. Bilder, Rechnungen u.s.w.) direkt mit hochladen könnte. Das würde vielleicht den Prozess der Schadenmeldung vereinfachen. |
09.09.2020 | 08:11 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Belege und die Auszahlung erfolgen immer sehr zeitnah. Die Bearbeitung der Belege und die Auszahlung erfolgen immer sehr zeitnah. |
09.09.2020 | 08:11 Uhr VerifiziertKompetente, zeitnahe Beratung
Erreichbarkeit könnte noch verbessert werden Kompetente, zeitnahe Beratung
Erreichbarkeit könnte noch verbessert werden |
Einfach und schnell. |
09.09.2020 | 08:00 Uhr VerifiziertDie telefonische Erreichbarkeit ist sehr langwierig, man steht oft lange in der Warteschleife. Habe leider die Erfahrung gemacht, dass bei direktem Kontakt wohl sehr freundlich auf das Anliegen eingegangen wird, die versprochene umgehende Hilfe aber auf sich warten lässt!
Es gibt auch sehr positiveReaktionen dass sich jemand ndann auch umehend gemeldet und reagiert hat. Die telefonische Erreichbarkeit ist sehr langwierig, man steht oft lange in der Warteschleife. Habe leider die Erfahrung gemacht, dass bei direktem Kontakt wohl sehr freundlich auf das Anliegen eingegangen wird, die versprochene umgehende Hilfe aber auf sich warten lässt!
Es gibt auch sehr positiveReaktionen dass sich jemand ndann auch umehend gemeldet und reagiert hat. |
09.09.2020 | 07:56 Uhr VerifiziertDie Erstattung wurde erst nach Widerspruch gegen eine Ablehnung geleistet. Ich habe leider schon öfter die Erfahrung machen müssen, dass die DBV ärztliche Leistungen nicht anerkennt, obwohl sie eindeutig zum Leistungskatalog gehören. Auch werden bereits hinterlegte Informationen über Vorerkrankungen nicht berücksichtigt und müssen wiederholt eingebracht werden. Die Erstattung wurde erst nach Widerspruch gegen eine Ablehnung geleistet. Ich habe leider schon öfter die Erfahrung machen müssen, dass die DBV ärztliche Leistungen nicht anerkennt, obwohl sie eindeutig zum Leistungskatalog gehören. Auch werden bereits hinterlegte Informationen über Vorerkrankungen nicht berücksichtigt und müssen wiederholt eingebracht werden. |
09.09.2020 | 07:46 Uhr VerifiziertBislang hat alles reibungslos funktioniert und vor allem in einem angemessenen Zeitfenster Bislang hat alles reibungslos funktioniert und vor allem in einem angemessenen Zeitfenster |
