AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.09.2020 | 13:44 Uhr  VerifiziertLeider kam es immer wieder per Telefon zu falschen Informationen. Wenn es dann Beantragt wird werden zugesicherte Angelegenheiten abgelehnt. Dieses ist mir schön öfters bei der DBV passiert. Oft muss es schnell gehen und kann nur per Telefon geklärt werden und man hat nix schriftliches. Leider kam es immer wieder per Telefon zu falschen Informationen. Wenn es dann Beantragt wird werden zugesicherte Angelegenheiten abgelehnt. Dieses ist mir schön öfters bei der DBV passiert. Oft muss es schnell gehen und kann nur per Telefon geklärt werden und man hat nix schriftliches. |
09.09.2020 | 13:13 Uhr VerifiziertTelefonische Anfragen werden umgehend und zufriedenstellend beantwortet.
Die anteiligen Beträge der angefallenen und eingereichten Rechnungen wurden bisher zeitnah berechnet und umgehend auf mein Konto überwiesen.
Ich bin mit meiner bei der DBV /AXA abgeschlossenen Zahnzusatzversicherung sehr zufrieden. Telefonische Anfragen werden umgehend und zufriedenstellend beantwortet.
Die anteiligen Beträge der angefallenen und eingereichten Rechnungen wurden bisher zeitnah berechnet und umgehend auf mein Konto überwiesen.
Ich bin mit meiner bei der DBV /AXA abgeschlossenen Zahnzusatzversicherung sehr zufrieden. |
09.09.2020 | 12:08 Uhr VerifiziertDer Kundenkontakt könnte etwas verbessert werden. Ich benutze zB die App der AXA DBV, um Arztrechnungen etc einzureichen. Wenn Anträge bestätigt werden und Geld überwiesen wird, aber auch wenn nichts kommt oder bewilligt wird, wäre es schön, eine Benachrichtigung zu erhalten. Der Kundenkontakt könnte etwas verbessert werden. Ich benutze zB die App der AXA DBV, um Arztrechnungen etc einzureichen. Wenn Anträge bestätigt werden und Geld überwiesen wird, aber auch wenn nichts kommt oder bewilligt wird, wäre es schön, eine Benachrichtigung zu erhalten. |
09.09.2020 | 11:44 Uhr Verifiziertobwohl alle erforderlichen Unterlagen eingereicht wurden habe ich noch nie meine mir zustehenden *** % erhalten. Ich musste jedesmal reklamieren!!! Erst dann funktioniert's, da
stimmt doch etwas nicht ....... obwohl alle erforderlichen Unterlagen eingereicht wurden habe ich noch nie meine mir zustehenden *** % erhalten. Ich musste jedesmal reklamieren!!! Erst dann funktioniert's, da
stimmt doch etwas nicht ....... |
09.09.2020 | 11:04 Uhr VerifiziertDie Einreichung von Rechnungen über die App funktioniert reibungslos. Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen erfolgt immer zügig und wird über ein übersichtliches und verständliches Dokument übermittelt. Die Einreichung von Rechnungen über die App funktioniert reibungslos. Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen erfolgt immer zügig und wird über ein übersichtliches und verständliches Dokument übermittelt. |
09.09.2020 | 10:55 Uhr VerifiziertDas digitale Verfahren der Beantragung ist prima. Die Bearbeitung der übersandten Rechnungsunterlagen erfolgt zügig und auch die Bescheidbekanntgabe funktioniert unkompliziert. Mit der Art und Weise der Kostenübernahme bin ich bisher immer gut nachvollziehbar sehr zufrieden gewesen. Das digitale Verfahren der Beantragung ist prima. Die Bearbeitung der übersandten Rechnungsunterlagen erfolgt zügig und auch die Bescheidbekanntgabe funktioniert unkompliziert. Mit der Art und Weise der Kostenübernahme bin ich bisher immer gut nachvollziehbar sehr zufrieden gewesen. |
09.09.2020 | 10:15 Uhr VerifiziertIch finde die Leistungsabrechnung durch die App super. Es hat bei mir bisher immer problemlos geklappt. Ich finde die Leistungsabrechnung durch die App super. Es hat bei mir bisher immer problemlos geklappt. |
09.09.2020 | 10:01 Uhr VerifiziertIch habe montags die Rechnung eingereicht und Mittwoch (vielleicht aauch Donnerstag) hatte ich schon meine Rückerstattung auf dem Konto. Eine schnellere Bearbeitung geht nun wirklich nicht. Absolut TOP !!! Ich habe montags die Rechnung eingereicht und Mittwoch (vielleicht aauch Donnerstag) hatte ich schon meine Rückerstattung auf dem Konto. Eine schnellere Bearbeitung geht nun wirklich nicht. Absolut TOP !!! |
09.09.2020 | 09:32 Uhr VerifiziertDie DBV bearbeitet meine Anträge auf Kostenerstattung zu meiner vollen Zufriedenheit schnell.
Die Leistungen der DBV sind meiner Meinung nach vorbildlich. Die DBV bearbeitet meine Anträge auf Kostenerstattung zu meiner vollen Zufriedenheit schnell.
Die Leistungen der DBV sind meiner Meinung nach vorbildlich. |
09.09.2020 | 09:17 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen erfolgen immer zuverlässig und korrekt, so, wie man es sich wünscht. Die Abrechnungen erfolgen immer zuverlässig und korrekt, so, wie man es sich wünscht. |
