AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.09.2020 | 21:47 Uhr  VerifiziertSchnelle Erreichbarkeit, gute und empathische Kundenbetreuung, unkomplizierte Schadenabwicklung, Danke! Schnelle Erreichbarkeit, gute und empathische Kundenbetreuung, unkomplizierte Schadenabwicklung, Danke! |
Abrechnung erfolgte sehr schnell, alles bestens. |
Per App sehr schnelle Abwicklung der Leistungsabrechnung |
08.09.2020 | 20:31 Uhr VerifiziertDas Einreichen ist super über die AXA App. Die Kommunikation darüber könnt besser sein. Zum Beispiel kann man Dateianhänge nicht offensichtlich herunterladen.
Die Leistungserstattung ist aber der Hauptgrund, warum ich nicht zufrieden bin. Die ist intransparent, willkürlich und vom Bearbeiter abhängig. Es wird zu wenig erstattet oder erst auf Nachdruck. Die Krankenkasse meiner Frau ist da bei allen genannten Punkten wesentlich besser aufgestellt. Das Einreichen ist super über die AXA App. Die Kommunikation darüber könnt besser sein. Zum Beispiel kann man Dateianhänge nicht offensichtlich herunterladen.
Die Leistungserstattung ist aber der Hauptgrund, warum ich nicht zufrieden bin. Die ist intransparent, willkürlich und vom Bearbeiter abhängig. Es wird zu wenig erstattet oder erst auf Nachdruck. Die Krankenkasse meiner Frau ist da bei allen genannten Punkten wesentlich besser aufgestellt. |
Die sehr zügige und korrekte Bearbeitung |
Alles gut gelaufen. |
Schneller und problemloser Ablauf bei der Leistungsabwicklung . |
08.09.2020 | 20:13 Uhr VerifiziertProbleme mit der Gesundheitsapp sollten angeblich durch Änderungen im Datenschutz entstanden sein, die man bis Jahresende beheben wolle.
Ich fand das empöhrend.
Solche ängel müssen inerhalb von Stunden oder wenigen Tagen behoben werden. Probleme mit der Gesundheitsapp sollten angeblich durch Änderungen im Datenschutz entstanden sein, die man bis Jahresende beheben wolle.
Ich fand das empöhrend.
Solche ängel müssen inerhalb von Stunden oder wenigen Tagen behoben werden. |
08.09.2020 | 20:06 Uhr VerifiziertAlle Fragen und Anliegen wurden schnell und unkompliziert erledigt. Alle Fragen und Anliegen wurden schnell und unkompliziert erledigt. |
08.09.2020 | 19:53 Uhr VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung, besonders seit ich den online-Antrag nutze. Sehr schnelle Bearbeitung, besonders seit ich den online-Antrag nutze. |
