AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.09.2020 | 14:52 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung der Leistungsabrechnung erfolgte umgehend. Die App der AXA ist gut gestaltet und übersichtlich. Die Bearbeitung der Leistungsabrechnung erfolgte umgehend. Die App der AXA ist gut gestaltet und übersichtlich. |
08.09.2020 | 14:47 Uhr VerifiziertSehr gute Abwicklung, zügige Kostenerstattung, praktische App zum Einreichen von Rechnungen Sehr gute Abwicklung, zügige Kostenerstattung, praktische App zum Einreichen von Rechnungen |
08.09.2020 | 14:42 Uhr VerifiziertGute Menüführung zur Anliegensanalyse, damit wurde die Wartezeit verkürzt. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter/innen. Das Anliegen wurde abschließend geklärt. Weiter so! Gute Menüführung zur Anliegensanalyse, damit wurde die Wartezeit verkürzt. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter/innen. Das Anliegen wurde abschließend geklärt. Weiter so! |
08.09.2020 | 14:37 Uhr VerifiziertDas AXA-Team hat sofort auf meine Anfrage per E-Mail reagiert und mir sehr freundlich weitergeholfen. Das AXA-Team hat sofort auf meine Anfrage per E-Mail reagiert und mir sehr freundlich weitergeholfen. |
08.09.2020 | 14:36 Uhr VerifiziertZu viele Gespräche mit Callcentermitarbeitern, die wenig bis keine Ahnung hatten und zu viele unterschiedliche Auskünfte gegeben haben. Eine Weiterleitung an jemanden, der mit meinem Fall vertraut war, gab es nicht und erst nach mehreren Versuchen. Auch hier wurde mir nicht gleich weiter geholfen und ich warte noch immer auf eine Antwort. Zu viele Gespräche mit Callcentermitarbeitern, die wenig bis keine Ahnung hatten und zu viele unterschiedliche Auskünfte gegeben haben. Eine Weiterleitung an jemanden, der mit meinem Fall vertraut war, gab es nicht und erst nach mehreren Versuchen. Auch hier wurde mir nicht gleich weiter geholfen und ich warte noch immer auf eine Antwort. |
08.09.2020 | 14:32 Uhr VerifiziertDas Einreichen der Belege ist einfach und wird schnell bearbeitet/
Papierersparnis/
Schade, dass es nicht mit der zpd gekoppelt ist ; dadurch ist die doppelte Identifizierung und einreichen umständlich Das Einreichen der Belege ist einfach und wird schnell bearbeitet/
Papierersparnis/
Schade, dass es nicht mit der zpd gekoppelt ist ; dadurch ist die doppelte Identifizierung und einreichen umständlich |
Schnell und 100% Erstattung Zahnarzt |
08.09.2020 | 14:28 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der von mir gestellten Fragen erfolgt häufig in sehr kurzer Zeit.
Es gibt aber auch Anfragen, die dauern mir zu lange, speziell hier bei der Anfrage zu Finanzierungsleistungen bei Hörgeräten bei vorliegender ärztlicher Verordnung.
Grundsätzlich bin ich mit dem angebotenen Service sehr zufrieden. Die Bearbeitung der von mir gestellten Fragen erfolgt häufig in sehr kurzer Zeit.
Es gibt aber auch Anfragen, die dauern mir zu lange, speziell hier bei der Anfrage zu Finanzierungsleistungen bei Hörgeräten bei vorliegender ärztlicher Verordnung.
Grundsätzlich bin ich mit dem angebotenen Service sehr zufrieden. |
Schnell, präzise und kundenorientiert. |
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