AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.09.2020 | 12:42 Uhr  VerifiziertEinfache Beantragung und schnelle Bearbeitung. Leistungen kommen sehr schnell. Einfache Beantragung und schnelle Bearbeitung. Leistungen kommen sehr schnell. |
08.09.2020 | 12:34 Uhr VerifiziertDie sehr strake Reduzierung des Angebotspreises zum Austausch der Rolladen. Angebotspreis ca. ***,-€ AXA Auszahlung ***,-€. Dafür dass dies mein bisher erster Schadensfall in dieser Höhe war, wurde ich sehr enttäuscht. Die sehr strake Reduzierung des Angebotspreises zum Austausch der Rolladen. Angebotspreis ca. ***,-€ AXA Auszahlung ***,-€. Dafür dass dies mein bisher erster Schadensfall in dieser Höhe war, wurde ich sehr enttäuscht. |
08.09.2020 | 12:30 Uhr VerifiziertBeantwortung meines Anliegens wurden sachlich korrekt und zeitnah beantwortet. Beantwortung meines Anliegens wurden sachlich korrekt und zeitnah beantwortet. |
08.09.2020 | 12:29 Uhr Verifiziertwir haben mehrere schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht:
1. es wird ein Service zum Studienbeginn angeboten, mit dem AXA sich um die Einholung der Befreiungsbescheinigung von der gsetzl. Versicherung angeboten wird. Nach Ausfüllen aller Formulare passiert ... NICHTS
2. auf Nachfrage beim tel. Kundenservice kennt keiner diesen Service und kann auch nicht helfen!
3. also bitten wir um Übermittlung einer Versicherungsbescheinigung. Die Zusendung wird versprochen. Es passiert wieder ... NICHTS wir haben mehrere schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht:
1. es wird ein Service zum Studienbeginn angeboten, mit dem AXA sich um die Einholung der Befreiungsbescheinigung von der gsetzl. Versicherung angeboten wird. Nach Ausfüllen aller Formulare passiert ... NICHTS
2. auf Nachfrage beim tel. Kundenservice kennt keiner diesen Service und kann auch nicht helfen!
3. also bitten wir um Übermittlung einer Versicherungsbescheinigung. Die Zusendung wird versprochen. Es passiert wieder ... NICHTS |
Schnelle und qualifizierte Auskünfte auf meine Anfragen |
08.09.2020 | 12:13 Uhr VerifiziertKommunikation mit einer Computerstimme ist nicht akzeptabel
Inmitten des Telefonats war die Verbindung unterbrochen - kein Rückruf erfolgt
fraglich valide versicherungsfachliche Auskünfte Kommunikation mit einer Computerstimme ist nicht akzeptabel
Inmitten des Telefonats war die Verbindung unterbrochen - kein Rückruf erfolgt
fraglich valide versicherungsfachliche Auskünfte |
08.09.2020 | 12:13 Uhr VerifiziertHab gerade meine Box Vers. gekündigt.
Grund: Zu kleinlich bei der Glasversicherung.
Kundenservice? Hab gerade meine Box Vers. gekündigt.
Grund: Zu kleinlich bei der Glasversicherung.
Kundenservice? |
08.09.2020 | 11:46 Uhr VerifiziertSehr unregelmäßige und sehr lange Wartezeiten bei der Bearbeitung bis hin zur Bezahlung von Rechnungen. Desweiteren bekommt man bei Anfragen zwar eine E-Mail dass der Vorgang bearbeitet wird, aber man bekommt ganz selten und falls ja erst nach Wochen eine Antwort. Sehr unregelmäßige und sehr lange Wartezeiten bei der Bearbeitung bis hin zur Bezahlung von Rechnungen. Desweiteren bekommt man bei Anfragen zwar eine E-Mail dass der Vorgang bearbeitet wird, aber man bekommt ganz selten und falls ja erst nach Wochen eine Antwort. |
08.09.2020 | 11:36 Uhr VerifiziertSehr nett und kompetent und hat sich der Angelegenheit gleich angenommen! Sehr nett und kompetent und hat sich der Angelegenheit gleich angenommen! |
Abrechnung |
