AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Bis Dato hat alles sehr gut funktioniert Klasse. |
Allgemeine Zufriedenheit |
Problemlose und schnelle Abwicklung des Abfluss Schadens |
23.06.2020 | 10:56 Uhr  VerifiziertProblemlose Abwicklung, kompetenter Ansprechpartner mit der Vertreter *** Problemlose Abwicklung, kompetenter Ansprechpartner mit der Vertreter *** |
23.06.2020 | 10:48 Uhr VerifiziertPositiv war, dass meine Angelegenheit direkt telefonisch geklärt werden konnte.Vorausgegangen war jedoch eine unsachgemässe Bearbeitung meines Antrags. Es wurden von mir Unterlagen nachgefordert, die ich jedoch vorgelegt hatte. Während des Telefonats fand man dann diese. Folge insgesamt: Verzögerte Zahlung der Versicherungsleistung. Positiv war, dass meine Angelegenheit direkt telefonisch geklärt werden konnte.Vorausgegangen war jedoch eine unsachgemässe Bearbeitung meines Antrags. Es wurden von mir Unterlagen nachgefordert, die ich jedoch vorgelegt hatte. Während des Telefonats fand man dann diese. Folge insgesamt: Verzögerte Zahlung der Versicherungsleistung. |
23.06.2020 | 10:01 Uhr VerifiziertKeine Informationen über den Verlauf. Immer nur nach Rückfragen und etlichen verschiedenenTelfonnummern kommt man als Kunde zum richtigen Anspruchpartner. Keine Informationen über den Verlauf. Immer nur nach Rückfragen und etlichen verschiedenenTelfonnummern kommt man als Kunde zum richtigen Anspruchpartner. |
23.06.2020 | 08:59 Uhr VerifiziertIch bin wirklich begeistert von der schnellen, professionellen und unkomplizierten Abwicklung meiner Abrechnungen, die sich durch meine Krebserkrankung häufen. Ich bin wirklich begeistert von der schnellen, professionellen und unkomplizierten Abwicklung meiner Abrechnungen, die sich durch meine Krebserkrankung häufen. |
23.06.2020 | 08:48 Uhr Verifiziert... die schnelle Abrechnung!!! In der Regel sind am Abend eingereichte Abrechnungen übers Portal bereits am folgenden Tag bearbeitet und auf mein Konto überwiesen. ... die schnelle Abrechnung!!! In der Regel sind am Abend eingereichte Abrechnungen übers Portal bereits am folgenden Tag bearbeitet und auf mein Konto überwiesen. |
Schnelles durchkommen
gut erklärt und schnelle Bearbeitung |
23.06.2020 | 08:06 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung erfolgt sehr schnell. Begründungen werden in der Regel verständlich dargestellt. Mitunter werden Rechnungen nicht anerkannt, obwohl ärztliche Anordnungen vorliegen. Das ist oft ärgerlich, weil aufwändige Nachbegründungen eingeholt werden müssen. Hier wäre eine großzügigere Akkzeptanz wünschenswert. Die Bearbeitung erfolgt sehr schnell. Begründungen werden in der Regel verständlich dargestellt. Mitunter werden Rechnungen nicht anerkannt, obwohl ärztliche Anordnungen vorliegen. Das ist oft ärgerlich, weil aufwändige Nachbegründungen eingeholt werden müssen. Hier wäre eine großzügigere Akkzeptanz wünschenswert. |
