AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.05.2020 | 10:06 Uhr  VerifiziertDie Leistungsabrechnungen erfolgen zeitnah und entsprechen den Vereinbarungen.
Kulanzregelungen erfolgen jedoch nur eingeschränkt. Aktionen zur Gesundheitsbetreuung sind vorhanden, Unterstützungen erfolgen jedoch nicht immer. Konkret wurden tel. Anfragen zur Unterstützung für Krebspatienten zwar angenommen, der zugesagte Rückruf erfolgte jedoch nicht. Nötige Beratungen "Vor Ort" (hier Agentur ***) erfolgten immer zeitnah und korrekt. Die Leistungsabrechnungen erfolgen zeitnah und entsprechen den Vereinbarungen.
Kulanzregelungen erfolgen jedoch nur eingeschränkt. Aktionen zur Gesundheitsbetreuung sind vorhanden, Unterstützungen erfolgen jedoch nicht immer. Konkret wurden tel. Anfragen zur Unterstützung für Krebspatienten zwar angenommen, der zugesagte Rückruf erfolgte jedoch nicht. Nötige Beratungen "Vor Ort" (hier Agentur ***) erfolgten immer zeitnah und korrekt. |
11.05.2020 | 09:40 Uhr VerifiziertWie Sie an der Aufforderung zu dieser Bewertung sehen, ist die AXA immer noch der Meinung, dass der Schaden, den ich geltend gemacht habe, mehr als einen Monat später eingetreten ist. Tatsächlich aber entstand der Schaden am 13.12.2019. Das war aber wahrscheinlich nicht der einzige Grund, warum die Schadensbearbeitung seitens der AXA erst sehr viel später begonnen wurde. Die Gründe dafür kann ich mir nicht erklären, da ich selbst aktiv, wie auch meine Frau und meine Mutter, an der Begrenzung des Schadens beteiligt waren und ich auch weiterhin meine Mithilfe angeboten hatte. Letztendlich lebten wir sage und schreibe drei Monate auf einer Baustelle wegen eines relativ geringen Schadens, welcher wesentlich schneller hätte instand gesetzt werden können, wenn AXA das gemacht hätte, für das sie beim Kunden wirbt. Andere Abteilungen in Ihrem Hause arbeiten da weniger kompliziert und zeitintensiv, was ich als langjähriger Kunde immer sehr geschätzt habe. Wie Sie an der Aufforderung zu dieser Bewertung sehen, ist die AXA immer noch der Meinung, dass der Schaden, den ich geltend gemacht habe, mehr als einen Monat später eingetreten ist. Tatsächlich aber entstand der Schaden am 13.12.2019. Das war aber wahrscheinlich nicht der einzige Grund, warum die Schadensbearbeitung seitens der AXA erst sehr viel später begonnen wurde. Die Gründe dafür kann ich mir nicht erklären, da ich selbst aktiv, wie auch meine Frau und meine Mutter, an der Begrenzung des Schadens beteiligt waren und ich auch weiterhin meine Mithilfe angeboten hatte. Letztendlich lebten wir sage und schreibe drei Monate auf einer Baustelle wegen eines relativ geringen Schadens, welcher wesentlich schneller hätte instand gesetzt werden können, wenn AXA das gemacht hätte, für das sie beim Kunden wirbt. Andere Abteilungen in Ihrem Hause arbeiten da weniger kompliziert und zeitintensiv, was ich als langjähriger Kunde immer sehr geschätzt habe. |
Pünktliche und zeitnahe Überwerisung des Erstattungsbetrages |
Einfache Handhabung; schnelle Erledigung; ein durchdachtes System. |
die schnelle Bearbeitung und Auszahlung |
11.05.2020 | 08:35 Uhr VerifiziertBearbeitung meines Antrags hat 9 Monate gedauert. Inhaltlich falsche Abrechnung. Völlig inkompetent. Ständig wechselnde Bearbeiter. Bearbeitung meines Antrags hat 9 Monate gedauert. Inhaltlich falsche Abrechnung. Völlig inkompetent. Ständig wechselnde Bearbeiter. |
11.05.2020 | 08:19 Uhr VerifiziertDass ich die Möglichkeit habe, alle Rechnungen über das Online-Portal "Meine Gesundheit" einzugeben und jederzeit den Stand der Bearbeitungen, Leistungsabrechnungen usw. einsehen kann, finde ich sehr praktisch und nutze sie gern. Dort erhalte ich auch viel schneller antworten auf meine Fragen. Dass ich die Möglichkeit habe, alle Rechnungen über das Online-Portal "Meine Gesundheit" einzugeben und jederzeit den Stand der Bearbeitungen, Leistungsabrechnungen usw. einsehen kann, finde ich sehr praktisch und nutze sie gern. Dort erhalte ich auch viel schneller antworten auf meine Fragen. |
11.05.2020 | 08:09 Uhr VerifiziertAußer Preiserhöhung erhalte ich von der AXA keine Leistung.
Auch wenn man suchgesund ernährt fit bleibt wird das nur mit *** Euro belohnt.
Die Beiträge steigen unangemessen. Als Kunde fühlt man sich nur aufgenommen.
Bedenken habe ich bei dieser Entwicklung im späteren Alter.
Bei der AXA gibt es nur ein Gewinner und das ist die Versicherung. Weitere Versicherungen würde ich nie bei der AXA abschließen.
Mit freundlichen Grüßen
*** Außer Preiserhöhung erhalte ich von der AXA keine Leistung.
Auch wenn man suchgesund ernährt fit bleibt wird das nur mit *** Euro belohnt.
Die Beiträge steigen unangemessen. Als Kunde fühlt man sich nur aufgenommen.
Bedenken habe ich bei dieser Entwicklung im späteren Alter.
Bei der AXA gibt es nur ein Gewinner und das ist die Versicherung. Weitere Versicherungen würde ich nie bei der AXA abschließen.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
Schnelle und kompetente Antwort. |
Stam Kunden sollten über aktuelle Angebote informiert. |
