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Pro: Die Prämie, wenn keine Leistungen in Anspruch genommen werden. Die Möglichkeit, Rechnungen online einzureichen und eine Menge Porto zu sparen. Contra: Die Auswahl des richtigen Tarifs war für mich sehr schwierig, das ich das alles sehr undurchsichtig fand. Ich muss mich durch einen Berg von Informationen kämpfen, um herauszufinden, welche Leistung mir in den unterschiedlichen Situationen zusteht. Ich muss einen höheren Beitrag zahlen, weil ich gesundheitliche Probleme habe (Knirscherschiene, Übergewicht usw.)

Die Online-Abrechnung finde ich eine echte Errungenschaft. Es macht die Sache leichter und kostengünstiger. Die Abrechnung ist deshalb um einiges schneller geworden. Ich würde mir wünschen, daß die Erstattungen der Einzelnen Rechnungen aus einem Antrag immer auch gemeinsam erfolgen.

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Ich bekam nicht die Personen zu sprechen, die ich sprechen wollte. Es ist einfach eine für mich als Arzt und als langjähriger Kunde, der 7 Personen versichert ein Unding, dass sie meinen jüngsten Sohn nicht im gleichen Tarif versichern, wie meine vier anderen Kinder. und wir jetzt wegen des zusätzlich erforderlichen Zahntarifes nach drei Jahren über einen Kundenberater anfragen, den wir trotz eines sehr gravierenden und kostenspieligen Beratungsfehlers immer noch haben, obwohl wir das nicht wollen (er riet mir als AiP einen AiP Tarif zu wählen, ohne mich darüber zu befragen, ob ich Vorerkrankungen habe und dass eine erneute Gesundheitsprüfung erforderlich ist-jetzt habe ich lebenslange Mehrkosten). Jetzt warte ich seit über 2 Wochen auf ein Angebot, muss nachfragen und höre nichts, ausser dieser Umfrage. Da bekommt man schon den Eindruck, sie möchten einerseits keine Versicherungen verkaufen und andererseits wird Dienst nach Vorschrift gemacht, dass es weh tut.