Die Abwicklung war extrem problemlos und erfolgte sehr schnell. Das Portal ist sehr benutzfreundlich und intutiv zu bedienen.
Kompliment zu diesem Portal - auch die Anmeldung zum Portal war sehr nutzfreundlich - die Führung durch den Anmelde-Prozess war sehr gut !
Die Abwicklung war extrem problemlos und erfolgte sehr schnell. Das Portal ist sehr benutzfreundlich und intutiv zu bedienen.
Kompliment zu diesem Portal - auch die Anmeldung zum Portal war sehr nutzfreundlich - die Führung durch den Anmelde-Prozess war sehr gut !
Ende März 2020 habe ich meine Boxplusversicherung gekündigt. Erst auf meine Nachfrage bekam ich eine Antwort. Und dann noch eine falsche. Ich bin eigentlich fassungslos, dass Anfragen nicht richtig gelesen werden können. Am 07.05. und am 08.05.2020 habe ich erneut schreiben müssen. Nun wurde das der Fachabteilung übergeben. Ich bin gespannt, wie lange es diesmal bis zu einer Antwort dauert.
Ende März 2020 habe ich meine Boxplusversicherung gekündigt. Erst auf meine Nachfrage bekam ich eine Antwort. Und dann noch eine falsche. Ich bin eigentlich fassungslos, dass Anfragen nicht richtig gelesen werden können. Am 07.05. und am 08.05.2020 habe ich erneut schreiben müssen. Nun wurde das der Fachabteilung übergeben. Ich bin gespannt, wie lange es diesmal bis zu einer Antwort dauert.
Wir trafen auf eine freundliche und sehr kompetente Mitarbeiterin, welche kurzfristig unseren Wunsch und Bitte an die ebenfalls nette Mitarbeiterin im Krankenversicherungsbereich weitergeleitet hat. Auch diese Mitarbeiterin hat kurzfristig das Problem gelöst. Wir sind sehr zufrieden.
Die AXA hat sich in den letzten Jahren zu einem sehr empfehlenswerten Unternehmen entwickelt und wird von uns auch weiterempfohlen.
Wir trafen auf eine freundliche und sehr kompetente Mitarbeiterin, welche kurzfristig unseren Wunsch und Bitte an die ebenfalls nette Mitarbeiterin im Krankenversicherungsbereich weitergeleitet hat. Auch diese Mitarbeiterin hat kurzfristig das Problem gelöst. Wir sind sehr zufrieden.
Die AXA hat sich in den letzten Jahren zu einem sehr empfehlenswerten Unternehmen entwickelt und wird von uns auch weiterempfohlen.
Ich hatte eine Anfrage zu einem Dokument, welches ich verlegt hatte. Daraufhin hatte ich die Service-Hotline angerufen. Die Mitarbeiterin war sehr kompetent und freundlich. Am 07.05.2020 hatte ich die Anfrage gestellt und am 09.05.2020 war das Dokument in der Post. Danke.
Vielleicht wäre es möglich auch derartige Dokumente in meinem Profil abzulegen bzw. das Dokument per eMail zu versenden.
Ich hatte eine Anfrage zu einem Dokument, welches ich verlegt hatte. Daraufhin hatte ich die Service-Hotline angerufen. Die Mitarbeiterin war sehr kompetent und freundlich. Am 07.05.2020 hatte ich die Anfrage gestellt und am 09.05.2020 war das Dokument in der Post. Danke.
Vielleicht wäre es möglich auch derartige Dokumente in meinem Profil abzulegen bzw. das Dokument per eMail zu versenden.