AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.05.2020 | 14:15 Uhr  VerifiziertIch bin privat Krankenversichert über die DBV. Grade jetzt in meiner ersten Schwangerschaft, prasseln natürlich viele Rechnungen und Fragen auf mich ein. Bei Fragen insbesondere zur Kostenübernahme sind die Mitarbeiter zwar immer sehr freundlich, wirklich weiter helfen können sie mir meistens aber nicht. So ist es oft ein Hoffen und Bangen ob und in welchem Umfang meine Rechnungen übernommen werden. Auch zu Fragen der Beitragsbefreiung in der Elternzeit oder zur späteren Mitversicherung des Kindes bekam ich von meinem Berater nur ein allgemeines Blatt zugesendet wo ich mich nun selbst durch wurschteln kann.
Grade in der Schwangerschaft hätte ich mir diesbezüglich mehr Unterstützung gewünscht. Ich bin privat Krankenversichert über die DBV. Grade jetzt in meiner ersten Schwangerschaft, prasseln natürlich viele Rechnungen und Fragen auf mich ein. Bei Fragen insbesondere zur Kostenübernahme sind die Mitarbeiter zwar immer sehr freundlich, wirklich weiter helfen können sie mir meistens aber nicht. So ist es oft ein Hoffen und Bangen ob und in welchem Umfang meine Rechnungen übernommen werden. Auch zu Fragen der Beitragsbefreiung in der Elternzeit oder zur späteren Mitversicherung des Kindes bekam ich von meinem Berater nur ein allgemeines Blatt zugesendet wo ich mich nun selbst durch wurschteln kann.
Grade in der Schwangerschaft hätte ich mir diesbezüglich mehr Unterstützung gewünscht. |
09.05.2020 | 14:15 Uhr VerifiziertIhr Mitarbeiter war freundlich, konnte mir aber leider nicht helfen. Ihr Mitarbeiter war freundlich, konnte mir aber leider nicht helfen. |
09.05.2020 | 14:13 Uhr VerifiziertIch war sehr zufrieden mit der telefonischen Beratung bzw. Auskunft bezüglich der Kündigung meiner Lebensversicherung. Ich war sehr zufrieden mit der telefonischen Beratung bzw. Auskunft bezüglich der Kündigung meiner Lebensversicherung. |
09.05.2020 | 14:10 Uhr VerifiziertDie Bwertung habe ich gewählt, weil der Service sehr gut ist, jedoch die Leistung der Axa im Vergleich zu anderen privaten Krankenversicherungen ( ***) extrem mangelhaft ist. Die Bwertung habe ich gewählt, weil der Service sehr gut ist, jedoch die Leistung der Axa im Vergleich zu anderen privaten Krankenversicherungen ( ***) extrem mangelhaft ist. |
Kurze Wartezeit |
09.05.2020 | 14:06 Uhr VerifiziertSehr freundliche Kommunikation am Telefon, die voll zu meiner Zufriedenheit verlief. Zudem ist das Preis-/Leistungsverhältnis im Vergleich zu anderen Versicherungen ausschlaggebend für mich gewesen. Sehr freundliche Kommunikation am Telefon, die voll zu meiner Zufriedenheit verlief. Zudem ist das Preis-/Leistungsverhältnis im Vergleich zu anderen Versicherungen ausschlaggebend für mich gewesen. |
Schnelle Erstattung, ohne viele Nachfragen |
09.05.2020 | 14:05 Uhr VerifiziertDie Bearbeiterin hatte eine Antwort auf alle meine Fragen und hat mir dementsprechend gut weitergeholfen Die Bearbeiterin hatte eine Antwort auf alle meine Fragen und hat mir dementsprechend gut weitergeholfen |
Die Bearbeitung und Zahlung erfolgt sehr zügig und korrekt. |
09.05.2020 | 13:39 Uhr VerifiziertDie Kundenbetreuung war sehr freundlich, und es hat alles reibungslos funktioniert. Die Kundenbetreuung war sehr freundlich, und es hat alles reibungslos funktioniert. |
