AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ich bin sehr zufrieden und habe derzeit keinen Änderungswunsch. |
17.04.2020 | 15:13 Uhr  VerifiziertDer telefonische Kontakt war sehr gut. Der E-Mailempfang von vertraulichen Mitteilungen scheitert an dem Login! Der telefonische Kontakt war sehr gut. Der E-Mailempfang von vertraulichen Mitteilungen scheitert an dem Login! |
17.04.2020 | 15:12 Uhr Verifiziertalles muß man selbst machen - keinerlei Untzerstützung durch die Außenstelle. alles muß man selbst machen - keinerlei Untzerstützung durch die Außenstelle. |
Schnelle Bearbeitung Leistungsabrechnung |
17.04.2020 | 14:27 Uhr VerifiziertSehr unkompliziert und schnell.
Freundlicher und kompetenter Kontakt. Sehr unkompliziert und schnell.
Freundlicher und kompetenter Kontakt. |
17.04.2020 | 14:18 Uhr VerifiziertIch bin bereits schon seit mehr als 40 Jahren Kunde von AXA, das sagt normalerweise alles aus.
Wäre ich von AXA nicht überzeugt bzw. sehr zufrieden, könnte so eine lange Zusammenarbeit kaum möglich sein. Die für mich zuständigen Mitarbeiter von AXA helfen mir bei jedem Anliegen immer weiter bzw. beraten mich sehr gut. Deshalb nochmals vielen Dank, macht weiter so und bleibt Gesund. Ich bin bereits schon seit mehr als 40 Jahren Kunde von AXA, das sagt normalerweise alles aus.
Wäre ich von AXA nicht überzeugt bzw. sehr zufrieden, könnte so eine lange Zusammenarbeit kaum möglich sein. Die für mich zuständigen Mitarbeiter von AXA helfen mir bei jedem Anliegen immer weiter bzw. beraten mich sehr gut. Deshalb nochmals vielen Dank, macht weiter so und bleibt Gesund. |
17.04.2020 | 14:05 Uhr VerifiziertGenerell sehr zufrieden. Problemlose, schelle und kulante Erstattung.
Was mir nicht gefällt: Ich wurde einem Vertreter in einem ganz anderen Ort zugeordnet und ein Wechsel zum lokalen Vertreter war nicht möglich. Somit bekomme ich keine persönliche Betreuung.
Dies hat sich gerade jetzt negativ bemerkbar gemacht, als ich eine Bescheinigung für die *** benötigt habe. Online hat dies überhaupt nicht geklappt. Der Vertreter hat mir auf telefonische Nachfrage vollmundig versprochen, dass dies jetzt läuft - Fehlanzeige!
Und telefonisch über die Serviceabteilung hab ich lange gebraucht, jemanden zu bekommen und dann auch nicht das zugeschickt bekommen, was ich angefordert habe.
Ja, es ist Corona, aber das bekommt derzeit selbst die *** besser hin... Generell sehr zufrieden. Problemlose, schelle und kulante Erstattung.
Was mir nicht gefällt: Ich wurde einem Vertreter in einem ganz anderen Ort zugeordnet und ein Wechsel zum lokalen Vertreter war nicht möglich. Somit bekomme ich keine persönliche Betreuung.
Dies hat sich gerade jetzt negativ bemerkbar gemacht, als ich eine Bescheinigung für die *** benötigt habe. Online hat dies überhaupt nicht geklappt. Der Vertreter hat mir auf telefonische Nachfrage vollmundig versprochen, dass dies jetzt läuft - Fehlanzeige!
Und telefonisch über die Serviceabteilung hab ich lange gebraucht, jemanden zu bekommen und dann auch nicht das zugeschickt bekommen, was ich angefordert habe.
Ja, es ist Corona, aber das bekommt derzeit selbst die *** besser hin... |
17.04.2020 | 13:27 Uhr VerifiziertEs hat weniger mit der Tatsache der Leistungsabrechnung als mit der Nachfrage zur Aufstockung der Leistung zu tun, die mit dem Hinweis auf mein Alter ( damals 63) recht schnöde abgelehnt wurde. Dabei wollte ich nur von 2 auf 1-Bettzimmer umsteigen Es hat weniger mit der Tatsache der Leistungsabrechnung als mit der Nachfrage zur Aufstockung der Leistung zu tun, die mit dem Hinweis auf mein Alter ( damals 63) recht schnöde abgelehnt wurde. Dabei wollte ich nur von 2 auf 1-Bettzimmer umsteigen |
17.04.2020 | 13:17 Uhr VerifiziertVersichern können auch andere. Ich habe vor ca. 6-8 Monaten als langjähriger Versicherungsnehmer versucht, die Versicherung weiter auszudehnen bezüglich der Krankenrestkostversicherung. Mein Wunsch war es, die Versicherung durch Zuzahlung auf 2-Bettzimmer zu erhöhen.
Ergebnis: eine Versicherung wurde abgelehnt. Versichern können auch andere. Ich habe vor ca. 6-8 Monaten als langjähriger Versicherungsnehmer versucht, die Versicherung weiter auszudehnen bezüglich der Krankenrestkostversicherung. Mein Wunsch war es, die Versicherung durch Zuzahlung auf 2-Bettzimmer zu erhöhen.
Ergebnis: eine Versicherung wurde abgelehnt. |
Waren bis jetzt immer zufrieden mit Ihrem Service. |
