AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.04.2020 | 12:25 Uhr  VerifiziertDer Kontakt für den diese Umfrage gemacht wird war gar nicht gut. Der Mitarbeiter hörte sich genervt an und hat einfach Sachen erzählt die ich schon wusste oder gemacht habe.
Habe mein Bankkonto gewechselt und der automatische wechselservice der bank hat nicht funktioniert. Lastschriftrückgabe plus *** Euro Gebühren an axa bezahlt.
Daraufhin habe ich angerufen und wollte die neue Bankverbindung für alle meine Versicherungen angeben, was verständlich telefonisch nicht geht.
Ich sollte dann alle versicherungsnummern selber raus finden und unter Angabe der vers.nr. meine neue Bankverbindung mitteilen. Also die Arbeit des Service Mitarbeiters machen.Das geht nicht!!!
Heute habe ich es nochmal telefonisch versucht und die sehr nette *** hat die neue Bankverbindung für alle Versicherungen eingetragen und ich muss nur einen Brief unterschreiben und zurück schicken anstatt in meinem Ordner herum zu wühlen und selber einen Brief zu schreiben.
MfG Der Kontakt für den diese Umfrage gemacht wird war gar nicht gut. Der Mitarbeiter hörte sich genervt an und hat einfach Sachen erzählt die ich schon wusste oder gemacht habe.
Habe mein Bankkonto gewechselt und der automatische wechselservice der bank hat nicht funktioniert. Lastschriftrückgabe plus *** Euro Gebühren an axa bezahlt.
Daraufhin habe ich angerufen und wollte die neue Bankverbindung für alle meine Versicherungen angeben, was verständlich telefonisch nicht geht.
Ich sollte dann alle versicherungsnummern selber raus finden und unter Angabe der vers.nr. meine neue Bankverbindung mitteilen. Also die Arbeit des Service Mitarbeiters machen.Das geht nicht!!!
Heute habe ich es nochmal telefonisch versucht und die sehr nette *** hat die neue Bankverbindung für alle Versicherungen eingetragen und ich muss nur einen Brief unterschreiben und zurück schicken anstatt in meinem Ordner herum zu wühlen und selber einen Brief zu schreiben.
MfG |
14.04.2020 | 12:17 Uhr Verifiziertdas neue Prozedere der Leistungsabrechnung begeistert mich jedes mal aufs Neue; angefangen vom Wegfall eines Rezeptduplikates bis zur der zeitnahen Leistungserstattung; ich möchte mir das alte, zeitraubende Verfahren gar nicht mehr vorstellen; das neue Prozedere der Leistungsabrechnung begeistert mich jedes mal aufs Neue; angefangen vom Wegfall eines Rezeptduplikates bis zur der zeitnahen Leistungserstattung; ich möchte mir das alte, zeitraubende Verfahren gar nicht mehr vorstellen; |
14.04.2020 | 12:14 Uhr VerifiziertWir sind schon langjähriger Kunde bei AXA. Durch die Abgelegenheit unseres Betriebs kommt es immer wieder zu Beschädigungen durch Vandalismus und Einbruchdiebstahl mit teilweise immensen Kosten. Im Gegensatz zu anderen Versicherungen, die uns auch kündigten, wurden die Schäden durch di AXA unbürokratisch und schnell geregelt. Dafür sind wir sehr dankbar. Wir sind schon langjähriger Kunde bei AXA. Durch die Abgelegenheit unseres Betriebs kommt es immer wieder zu Beschädigungen durch Vandalismus und Einbruchdiebstahl mit teilweise immensen Kosten. Im Gegensatz zu anderen Versicherungen, die uns auch kündigten, wurden die Schäden durch di AXA unbürokratisch und schnell geregelt. Dafür sind wir sehr dankbar. |
14.04.2020 | 11:26 Uhr VerifiziertDie Abschlepprechnung für mein Fahrzeug wurde erst auf Nachfrage bezahlt, sonst ist alles super gelaufen. Unkompliziert , wir sind aber auch treue Kunden. Die Abschlepprechnung für mein Fahrzeug wurde erst auf Nachfrage bezahlt, sonst ist alles super gelaufen. Unkompliziert , wir sind aber auch treue Kunden. |
14.04.2020 | 11:25 Uhr VerifiziertAufgrund der wirklich einfachen Abwicklung von Zahlungen / einfaches Einreichen von Rechnungen und gute Erfahrungen mit telefonischen Beratungen würde ich die AXA weiterempfehlen. Einen Punkt Abzug gibt es trotzdem. Grund dafür ist die für mich persönlich zu hohe Steigerung des Preises der Verischerung in kurzer Zeit. Aufgrund der wirklich einfachen Abwicklung von Zahlungen / einfaches Einreichen von Rechnungen und gute Erfahrungen mit telefonischen Beratungen würde ich die AXA weiterempfehlen. Einen Punkt Abzug gibt es trotzdem. Grund dafür ist die für mich persönlich zu hohe Steigerung des Preises der Verischerung in kurzer Zeit. |
14.04.2020 | 11:10 Uhr VerifiziertDie AXA hat bis jetzt immer für uns unsere Schäden beglichen.... wir sind mega zufrieden mit der Abwicklung der Schadensangelegenheiten und auch der persönliche Kontakt zu unserem Versicherungsmakler *** ist ausgezeichnet. Er kümmert sich immer sofort!!! Können wir nur weiterempfehlen. Die AXA hat bis jetzt immer für uns unsere Schäden beglichen.... wir sind mega zufrieden mit der Abwicklung der Schadensangelegenheiten und auch der persönliche Kontakt zu unserem Versicherungsmakler *** ist ausgezeichnet. Er kümmert sich immer sofort!!! Können wir nur weiterempfehlen. |
14.04.2020 | 11:05 Uhr VerifiziertEs geht sehr langsam voran. Vielleicht wegen Corona ? Seit zwei Wochen keine Rückmeldung. Es geht sehr langsam voran. Vielleicht wegen Corona ? Seit zwei Wochen keine Rückmeldung. |
14.04.2020 | 10:48 Uhr VerifiziertDie Wartezeiten sind nicht zu lang. Die telefonischen Durchsagen verständlich und man hat einen Überblick über die noch zu erwartende Wartezeit. Die Mitarbeiter sind immer sehr zuvorkommend und freundlich und helfen einem gut weiter oder verbinden weiter bzw. rufen zurück. Die Wartezeiten sind nicht zu lang. Die telefonischen Durchsagen verständlich und man hat einen Überblick über die noch zu erwartende Wartezeit. Die Mitarbeiter sind immer sehr zuvorkommend und freundlich und helfen einem gut weiter oder verbinden weiter bzw. rufen zurück. |
14.04.2020 | 10:19 Uhr VerifiziertZügige und unkomplizierte Abwicklung,
auch bei der Schadensmeldung bis zur Rechnungsbegleichung. Zügige und unkomplizierte Abwicklung,
auch bei der Schadensmeldung bis zur Rechnungsbegleichung. |
14.04.2020 | 10:01 Uhr VerifiziertTechnisch ist die App nicht ausgereift, stürzt mehrfach ab, Erfordert in kurzen Abständen eine neue Identifikation. Bei Kontakt wird der gesamte bisherige Text einer Nachricht gelöscht, wenn man kurz aus dem Formular gehen und etwas nachschlagen will. Technisch ist die App nicht ausgereift, stürzt mehrfach ab, Erfordert in kurzen Abständen eine neue Identifikation. Bei Kontakt wird der gesamte bisherige Text einer Nachricht gelöscht, wenn man kurz aus dem Formular gehen und etwas nachschlagen will. |
