Die Geschwindigkeit der Abrechnung war in diesem Fall positiv. Keine höhere Bewertung als 8 resultiert aus der wieder langen Zustellungsdauer der von AXA erstellten Abrechnung, durch die Firma Postcon, an mich. Die Deutsche Post ist schneller.
Die Geschwindigkeit der Abrechnung war in diesem Fall positiv. Keine höhere Bewertung als 8 resultiert aus der wieder langen Zustellungsdauer der von AXA erstellten Abrechnung, durch die Firma Postcon, an mich. Die Deutsche Post ist schneller.
Leider ist die Zuordnung der letzten Beleg nicht richtig durchgeführt worden. Damit war die Abrechnungen auch falsch. Meine telefonische Beschwerde wurde sehr unverständlich aufgenommen und mit als Kunde wurde der Fehler zugewiesen. Auch bei mehreren anderen Abrechnungen ist die Axa sehr auf ihren Vorteil bedacht und es muss jede Abrechnung vom Kunden überprüft werden und nachgearbeitet werden. Sehr unschön und nervig.
Übrigens ist die Letzte Abrechnung immer noch falsch, da muss ich mich jetzt auch noch drum kümmern. :(
Leider ist die Zuordnung der letzten Beleg nicht richtig durchgeführt worden. Damit war die Abrechnungen auch falsch. Meine telefonische Beschwerde wurde sehr unverständlich aufgenommen und mit als Kunde wurde der Fehler zugewiesen. Auch bei mehreren anderen Abrechnungen ist die Axa sehr auf ihren Vorteil bedacht und es muss jede Abrechnung vom Kunden überprüft werden und nachgearbeitet werden. Sehr unschön und nervig.
Übrigens ist die Letzte Abrechnung immer noch falsch, da muss ich mich jetzt auch noch drum kümmern. :(
Ich bin sehr zufrieden mit AXA es läuft schnell und unkompliziert meine Anliegen werden schnell bearbeitet und man hat sehr schnell jemanden am Telefon ohne lange Wartezeiten
Ich bin sehr zufrieden mit AXA es läuft schnell und unkompliziert meine Anliegen werden schnell bearbeitet und man hat sehr schnell jemanden am Telefon ohne lange Wartezeiten
Nach mehrfacher Nachfrage und Bitten um Zusendung verschiedenster Formulare wir es Seitens der AXA zwar aufgenommen, jedoch im Nachgang nicht weiter bearbeitet.
Das ist ein extrem schlechter Kundenservice.
Nach mehrfacher Nachfrage und Bitten um Zusendung verschiedenster Formulare wir es Seitens der AXA zwar aufgenommen, jedoch im Nachgang nicht weiter bearbeitet.
Das ist ein extrem schlechter Kundenservice.