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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.04.2020 | 09:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung, bei Rückfragen kompetente Antworten oder Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner.
Sehr schnelle Bearbeitung, bei Rückfragen kompetente Antworten oder Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.04.2020 | 09:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kunderservice ist klappt sehr gut, die Berater sind sehr freundlich und alles hat gut geklappt.
Der Kunderservice ist klappt sehr gut, die Berater sind sehr freundlich und alles hat gut geklappt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.04.2020 | 09:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung der Anträge.
Sehr schnelle Bearbeitung der Anträge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.04.2020 | 09:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Geschwindigkeit der Abrechnung war in diesem Fall positiv. Keine höhere Bewertung als 8 resultiert aus der wieder langen Zustellungsdauer der von AXA erstellten Abrechnung, durch die Firma Postcon, an mich. Die Deutsche Post ist schneller.
Die Geschwindigkeit der Abrechnung war in diesem Fall positiv. Keine höhere Bewertung als 8 resultiert aus der wieder langen Zustellungsdauer der von AXA erstellten Abrechnung, durch die Firma Postcon, an mich. Die Deutsche Post ist schneller.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.04.2020 | 09:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In Zusammenarbeit mit unserer zuständigen AXA Agentur wurden alle Angelegenheiten, schnell und unkompliziert abgewickelt.
In Zusammenarbeit mit unserer zuständigen AXA Agentur wurden alle Angelegenheiten, schnell und unkompliziert abgewickelt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.04.2020 | 09:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung eines Leitungswasser-Schadens.
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung eines Leitungswasser-Schadens.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.04.2020 | 08:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider ist die Zuordnung der letzten Beleg nicht richtig durchgeführt worden. Damit war die Abrechnungen auch falsch. Meine telefonische Beschwerde wurde sehr unverständlich aufgenommen und mit als Kunde wurde der Fehler zugewiesen. Auch bei mehreren anderen Abrechnungen ist die Axa sehr auf ihren Vorteil bedacht und es muss jede Abrechnung vom Kunden überprüft werden und nachgearbeitet werden. Sehr unschön und nervig. Übrigens ist die Letzte Abrechnung immer noch falsch, da muss ich mich jetzt auch noch drum kümmern. :(
Leider ist die Zuordnung der letzten Beleg nicht richtig durchgeführt worden. Damit war die Abrechnungen auch falsch. Meine telefonische Beschwerde wurde sehr unverständlich aufgenommen und mit als Kunde wurde der Fehler zugewiesen. Auch bei mehreren anderen Abrechnungen ist die Axa sehr auf ihren Vorteil bedacht und es muss jede Abrechnung vom Kunden überprüft werden und nachgearbeitet werden. Sehr unschön und nervig. Übrigens ist die Letzte Abrechnung immer noch falsch, da muss ich mich jetzt auch noch drum kümmern. :(
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.04.2020 | 08:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit AXA es läuft schnell und unkompliziert meine Anliegen werden schnell bearbeitet und man hat sehr schnell jemanden am Telefon ohne lange Wartezeiten
Ich bin sehr zufrieden mit AXA es läuft schnell und unkompliziert meine Anliegen werden schnell bearbeitet und man hat sehr schnell jemanden am Telefon ohne lange Wartezeiten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.04.2020 | 08:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach mehrfacher Nachfrage und Bitten um Zusendung verschiedenster Formulare wir es Seitens der AXA zwar aufgenommen, jedoch im Nachgang nicht weiter bearbeitet. Das ist ein extrem schlechter Kundenservice.
Nach mehrfacher Nachfrage und Bitten um Zusendung verschiedenster Formulare wir es Seitens der AXA zwar aufgenommen, jedoch im Nachgang nicht weiter bearbeitet. Das ist ein extrem schlechter Kundenservice.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.04.2020 | 08:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr netter und verbindlicher Kontakt mir der Agentur *** und außerordentlich schnelle Erledigung ohne größeren Aufwand.
Sehr netter und verbindlicher Kontakt mir der Agentur *** und außerordentlich schnelle Erledigung ohne größeren Aufwand.
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Ja